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Accenture Interactive gestaltet für weltweit führende Unternehmen herausragende Kundenerlebnisse, die nachhaltig und relevant sind.

In Zeiten dynamischer Kundenerwartungen rückt das Erlebnis von Produkten, Services und Marken für die jeweiligen Zielgruppen in den Mittelpunkt und ist ausschlaggebend für nachhaltigen Erfolg. Accenture Interactive unterstützt Sie bei der Entwicklung eines unverwechselbaren Kundenerlebnisses. Wir bieten Unternehmen ein breites Spektrum wertvoller Dienstleistungen – von Marketingstrategie über Marketing- und Kundenanalysen, Kundenerfahrung, Kampagnen- und Content-Management bis hin zu Service-Design und Omni-Channel-Vertrieb. Mit über 30 Designstudios, F&E-Büros und Centers of Excellence gestalten wir täglich das Kundenerlebnis von Milliarden von Endverbrauchern positiv.



UNSERE DIENSTLEISTUNGEN

Design & Innovation

Let's create your future with...
Design & Innovation
Design & Innovation
Wir kreieren differenzierte und überzeugende Erlebnisse, die die Begeisterung und Bindung an das Unternehmen bei Kunden, Mitarbeitern und Partnern steigern – und das bei gleichzeitig niedrigeren Transaktionskosten. Auf Basis von Designprinzipien definieren wir gemeinsam mit unseren Kunden eine Strategie, die sich an den Nutzerbedürfnissen orientiert.

Marketing
 

Marketing
Marketing
Marketing
Wir gestalten und liefern personalisierte, laufend optimierte Kundeninteraktionen und Marketingaktivitäten – nahtlos über alle Kontaktpunkte zwischen Unternehmen und Kunden hinweg. Nur so können Konversion, Akquisition, Kundenbindung und Loyalität maximiert werden.

Content
 

Let's create your future with...
Content
Content
Wir skalieren globales Content Management und entkoppelte Produktion von Inhalten, um Schnelligkeit, Kosten, Qualität und Wiederverwendung über Marken, Kanäle und Regionen hinweg zu optimieren. So erreicht die richtige Botschaft den richtigen Kunden zur richtigen Zeit.

Commerce
 

Let's create your future with...
Commerce
Commerce
Wir steigern den Umsatz und die Kundenzufriedenheit durch End-to-End E-Commerce sowie Sales- und Servicelösungen, die konsistente digitale und physische Erlebnisse ermöglichen. Und das beliebig skalierbar und doch personalisiert sowie zugeschnitten auf die Bedürfnisse der Interaktionspartner.

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