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Fjord Trends 2021

21 December 2020
Mark Curtis

Metaverse Continuum Co-lead and Accenture Song Sustainability Lead

Mark ist ein Entrepreneur und Innovator. Er hat viel Erfahrung darin, Unternehmen bei der Gestaltung und Transformation relevanter Experiences zu helfen.


Martha Cotton

Global Co-Lead – Fjord, Part of Accenture Song

In den über 20 Jahren ihrer Karriere hat sich Martha einen hervorragenden Ruf als angewandte Ethnografin in verschiedenen Branchen aufgebaut.

Metatrend: Mapping out new territory

Wenn wir in die Zukunft blicken, eröffnet sich eine Fülle potenzieller Szenarien. Einige sind beängstigend, andere aufregend – alle sind weitgehend unerforscht. Das Jahr 2021 wird das 21. Jahrhundert prägen.

Trend 1: Collective Displacement

Menschen dabei helfen, ihren Platz im Leben wiederzufinden. Mehr lesen.

Trend 2: Do-it-yourself Innovation

Menschen dazu befähigen, ihr Leben kreativer zu gestalten. Mehr lesen.

Trend 3: Sweet teams are made of this

Neue Formen der Zusammenarbeit in einer Welt nach der Pandemie entwickeln. Mehr lesen.

Trend 4: Interaction Wanderlust

Glückliche Zufallsbegegnungen der analogen Welt auf den Bildschirm übertragen. Mehr lesen.

Trend 5: Liquid Infrastructure

Die Infrastruktur neu justieren, um Kunden vom ersten bis zum letzten Moment zu begeistern. Mehr lesen.

Trend 6: Empathy Challenge

Mit den richtigen Narrativen überzeugen, in einer Welt der Erwartungen und Kontrolle. Mehr lesen.

Trend 7: Rituals lost and found

Menschen dabei helfen, sinnvolle Rituale für ihre neuen Lebensumstände zu finden. Mehr lesen.

Das Wichtigste zu diesem Thema

30 Minuten Zeit

Kompletten Report ansehen (Englisch)

20 Minuten Zeit

Zusammenfassung (Deutsch)

5 Minuten Zeit

Infografik (Englisch)

SlideShare (Englisch)

5 Minuten Zeit

Ihr Ansprechpartner

Christopher Böhnke

Accenture Song Design Lead ASG

Come work at the heart of change

Verwandte Kompetenzen

Interactive

Wir definieren Kundenerlebnisse neu. So erfüllen wir die Bedarfe der Menschen und fördern nachhaltiges Wachstum.
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