Du siehst deine Zukunft in einem Team, in dem sich alles um die Definition innovativer Kundenstrategien in einer zunehmend digitalisierten Welt dreht? Du rückst die Customer Experience des Kunden ins Zentrum, wenn es um die Schaffung von Unternehmenswachstum durch innovative Lösungen und disruptive Geschäftsmodelle geht? Das ist genau dein Ding?
Dann lebe deine Leidenschaft in einer Position, in der du die weltweit größten Unternehmen dabei unterstützt, die besten Kundenerlebnisse des Planeten zu schaffen.
Das erwartet dich
Als Teil eines Projektteams arbeitest du beim Kunden vor Ort und löst strategische und taktische Fragen in kundennahen Bereichen wie Marketing, Vertrieb, Service, Innovationsmanagement und Unternehmensentwicklung auf C-Level Ebene.
Auf Basis fundierter qualitativer und quantitativer Analysen zeigst du Unternehmen verschiedener Branchen auf, wie sie ihre Kunden besser verstehen und stärker in den Mittelpunkt stellen, wie sie die Kundenerfahrung wirkungsvoll verbessern und so Wachstumspotenziale realisieren können.
Du schaffst neue, ganzheitliche und kanalübergreifende Kundenerlebnisse inklusive der dazu gehörigen Prozesse und berücksichtigst dabei die individuellen Bedürfnisse im B2B-, B2C und B2B2C-Umfeld sowie die Dynamik einer zunehmend digitalisierten Welt.
Hierfür nutzt du dein Wissen über digitale Technologien (z.B. Digitales Marketing, Customer Analytics) sowie neue (digitale) Geschäftsmodelle (z.B. Plattform- oder Sharing Economy), um neue digitale Wege zwischen Unternehmen, Kunden und Partnern zu erschließen und so innovative und zukunftsgerichtete Lösungen zu entwickeln.
Abhängig von deiner bisherigen Erfahrung übernimmst du dazu schnell Projekt- und Führungsverantwortung.
Darauf freuen wir uns
Überdurchschnittlich guter Universitätsabschluss (Diplom/Master), gerne mit Zusatzqualifikation (MBA oder Promotion)
Mehrjährige Erfahrung in einer Unternehmensberatung oder in einer strategischen Funktion innerhalb eines Industrie-/Dienstleistungsunternehmens inklusive (Teil-)Projektleitung und fachlicher Teamführung
Einblicke in die Entwicklung erlebniszentrierter Kundenstrategien, in die Konzeption, Umgestaltung und Verbesserung von Geschäftsmodellen bzw. in die Optimierung von Marketing-, Vertriebs- und Kundenservice-Einheiten
Möglichst Kenntnisse in der Bewertung digitaler Fähigkeiten von Unternehmen, in der Erstellung von Fahrplänen digitaler Transformationen und der Ausarbeitung von Business Cases
Klare Kommunikation in Wort und Schrift – in fließendem Deutsch und Englisch
Dein Kontakt
Du hast Fragen? Dann wende dich gerne an unser Recruiting Team per E-Mail an recruiting_germany@accenture.com oder telefonisch unter 00800 45045045.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Statement zur Chancengleichheit
Wir suchen Menschen mit eigenem Lebensentwurf und ungewöhnlichem Lebenslauf. Individuell statt uniform. Vielfalt statt Norm. Diversität ist unsere Stärke und eine wesentliche Komponente der Unternehmenskultur von Accenture. Wir fördern ein integratives und offenes Arbeitsumfeld, in dem sich jeder so zeigen kann, wie er ist. Bei Accenture ist jeder Bewerber willkommen: unabhängig von Herkunft, Nationalität, Glaube, Behinderung, Alter, Familienstand, Partnerschaftsstatus, sexueller Orientierung, Geschlecht und anderen gesetzlich geschützten Gründen.
Verschiedene Standorte
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Deutschland Berlin
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Arbeite dort, wo du inspiriert wirst, deine Stärken zu entdecken, und wo deine Talente gefördert werden. Schaffe Innovationen mit den neusten Technologien bei den coolsten Projekten, die du dir vorstellen kannst.
Gib jeden Tag dein Bestes in einem Arbeitsumfeld, das dir hilft, bei allem, was du tust, innovativ zu sein.
Nimm dir die Zeit, dich in unseren regionalen Lernzentren, vernetzten Klassenzimmern und Online-Kursen regelmäßig weiterzubilden.
Was du bei uns leistest, soll sich lohnen! Deshalb bieten wir dir vielfältige Benefits mit echtem Mehrwert.
Unsere über 500.000 Mitarbeitenden arbeiten jeden Tag für Kunden in über 120 Ländern daran, Technologie und menschliche Kreativität zu vereinen. Wir setzen auf Veränderung, um Mehrwert und gemeinsamen Erfolg zu schaffen – für Kunden, Mitarbeitende, Aktionäre, Partner und für die Gemeinschaft.
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Vom Berufseinsteiger bis zur Führungsebene, über alle Geschäfts- und Industriesegmente hinweg, lerne unsere Mitarbeiter kennen, die Technologie nutzen, um jeden Tag etwas zu bewegen.
Suche nach offenen Positionen, die deinen Fähigkeiten und Interessen entsprechen. Wir suchen leidenschaftliche, neugierige, kreative und lösungsorientierte Teamplayer.
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