Outsourcing Account Delivery Lead (all genders)

Leite Business Process Outsourcing-Projekte globaler Unternehmen im Raum Deutschland, Österreich, Schweiz und arbeite mit unseren Kunden an der Realisierung strategischer Ziele im Rahmen einer erfolgreichen digitalen #Transformation.

Deine Mission

Als Business Process Outsourcing Account Delivery Lead unterstützt du in den Phasen der Transition, Transformation und Delivery Unternehmen branchenübergreifend dabei, ihr  Geschäftsprozess-Outsourcing zu realisieren. Dabei betreust du nicht nur unsere Kunden und präsentierst die Ergebnisse – du bist auch in die Konzeption innovativer Transition- und Transformation-Lösungen im Rahmen der Acquise Phase involviert. In deiner führenden Funktion hilfst du deinem hochmotivierten Team dabei, Projekte erfolgreich abzuschließen und über sich hinauszuwachsen. Gemeinsam treibt ihr die Transformationstrends von morgen aktiv voran.

Das erwartet dich

• Globale Verantwortung für Projekte
  Du leitest und managst internationale Kundenprojekte mit mehr als 100 Mitarbeitenden an verschiedenen Delivery-Standorten (On-, Near- und Offshore). Dabei übernimmst du die Verantwortung von der Transition bis hin zur kontinuierlichen Delivery.
• Zusammenarbeit auf höchstem Niveau
  Du arbeitest eng mit internationalen Teams und Stakeholdern zusammen, um exzellente Dienstleistungen zu gewährleisten. Dazu gehören die Einhaltung von Qualitätsstandards, Zeitplänen und Budgetvorgaben.
• Transformation & Innovation
  Du identifizierst und implementierst kontinuierlich Prozessverbesserungen, um die Service Delivery zu optimieren und treibst aktiv die Zukunftstrends im Bereich Outsourcing und intelligente Betriebsmodelle voran.