Jobbeschreibung

Du weißt: Das Kundenerlebnis macht den Unterschied. Mache jetzt den nächsten wichtigen Karriereschritt und schließe dich einem der weltweit führenden Beratungs- und Technologieunternehmen an. Hilf uns, mit zukunftsfähigen Technologien die digitale Transformation namhafter Unternehmen zu beschleunigen. Dein ganzheitlicher Ansatz für Strategieberatung und Prozessoptimierung, für die Implementierung und Betriebsführung von SAP-Customer-Experience (CX)-Dienstleistungen verstärkt die SAP-Kompetenz unseres innovativen Teams. Gemeinsam mit dem Team von maihiro, dem Beratungsspezialisten in Sachen Customer Experience (CX), CRM und Commerce, der seit Februar 2020 Teil von Accenture ist, arbeitest du an diesem gemeinsamen Ziel.

Lebe deine Leidenschaft im SAP Customer Experience (SAP CX)-Team mit ganzheitlichem Ansatz für Strategieberatung, Prozessoptimierung, Implementierung und Betriebsführung von SAP CX-basierten Dienstleistungen (u.a. Sales-, Service-, Marketing-Cloud, Commerce, Qualtrics, S/4HANA Service, Billing und BRIM).

Das erwartet dich

  • Gemeinsam mit unseren Kunden analysierst du neue Anforderungen in Sales, Marketing, Services und übernimmst bei der Implementierung die Konfiguration von SAP-Customer-Experience- bzw. SAP-CRM-Lösungen und gegebenenfalls Entwicklungsaufgaben

  • So bringst du die Umsetzung neuer Technologien und Themen wie digitale Transformationsprozesse, Machine Learning und IoT voran, wobei du dich auf SAP CX-basierten Lösungen konzentrierst, z. B. Sales-, Service-, Marketing-Cloud, Commerce, Qualtrics, S/4HANA Service und Hyrbis Billing

  • Du sorgst für passgenaue Lösungen rund um BRIM, Cloud, FI-CA und Fiori

  • Je nach Projektphase bearbeitest du eigenverantwortlich Themenbereiche und Fragestellungen, erarbeitest User Stories, fachliche und technische Konzepte, führst Workshops und Anwenderschulungen durch und passt die Anwendung an die Kundenbedürfnisse an

  • In deiner Position trägst du erste Teamverantwortung und übernimmst die Rolle eines Scrum-Masters



Basisqualifikationen

Darauf freuen wir uns

  • Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung, gerne auch Quereinsteiger

  • Mehrjährige Projekt- und Beratungserfahrung im Bereich CRM (idealerweise mit SAP CX bzw. SAP CRM)

  • Einblicke in die Prozessanalyse und Fachkonzepterstellung, ins Technologiedesign sowie in die Konfiguration und das Go-live von CX-Lösungen

  • Ausgeprägte Affinität für neue Technologien und moderne Methoden der Projektdurchführung sowie ggf. Programmierkenntnisse (z.B. ABSL, ABAP, Java, JavaScript, HTML5, SQL, C#, Visual Basic)

  • Kommunikationsstärke in Deutsch (B2, C1) und Englisch sind notwendig sowie Spaß an der Beratungstätigkeit und der damit verbundenen Reisebereitschaft

Deine Vorteile bei Accenture

Du als Mensch bist uns wichtig. Das wirst du täglich spüren und erleben. Denn unsere Arbeitswelt ist auf dich ausgerichtet und bietet dir die umfassenden Benefits eines großen, verantwortungsvollen Arbeitgebers. Dein zukünftiges Team schätzt vor allem

  • Flexible Arbeitszeitmodelle

  • Umfassende Trainingsangebote, Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

  • Attraktive Corporate Benefits

  • Versicherungen und Altersvorsorge

Dein Kontakt

Du hast Fragen? Dann wende dich gerne an unser Recruiting Team per E-Mail an recruiting_germany@accenture.com oder telefonisch unter 00800 45045045.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Online-Formular.

Locations

Dusseldorf,Hamburg,Kronberg,Munich

Wir suchen Menschen mit eigenem Lebensentwurf und ungewöhnlichem Lebenslauf. Individuell statt uniform. Vielfalt statt Norm. Diversität ist unsere Stärke und eine wesentliche Komponente der Unternehmenskultur von Accenture. Wir fördern ein integratives und offenes Arbeitsumfeld, in dem sich jeder so zeigen kann, wie er ist. Bei Accenture ist jeder Bewerber willkommen: unabhängig von Herkunft, Nationalität, Glaube, Behinderung, Alter, Familienstand, Partnerschaftsstatus, sexueller Orientierung, Geschlecht und anderen gesetzlich geschützten Gründen.

COVID-19-Update: Die Sicherheit und das Wohlergehen unserer Kandidaten:innen, unserer Mitarbeitenden und ihrer Familien haben weiterhin höchste Priorität. Bis sich die Reisebeschränkungen ändern, werden die Interviews weiterhin virtuell durchgeführt. 

Arbeiten bei Accenture

Arbeite dort, wo du inspiriert wirst, deine Stärken zu entdecken, und wo deine Talente gefördert werden. Schaffe Innovationen mit den neusten Technologien bei den coolsten Projekten, die du dir vorstellen kannst.

Arbeitsumfeld

Gib jeden Tag dein Bestes in einem Arbeitsumfeld, das dir hilft, bei allem, was du tust, innovativ zu sein.

Training und Entwicklung

Nimm dir die Zeit, dich in unseren regionalen Lernzentren, vernetzten Klassenzimmern und Online-Kursen regelmäßig weiterzubilden.

Benefits bei Accenture

Was du bei uns leistest, soll sich lohnen! Deshalb bieten wir dir vielfältige Benefits mit echtem Mehrwert.

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Erfahre mehr über Accenture

Unsere über 700.000 Mitarbeitenden arbeiten jeden Tag für Kunden in über 120 Ländern daran, Technologie und menschliche Kreativität zu vereinen. Wir setzen auf Veränderung, um Mehrwert und gemeinsamen Erfolg zu schaffen – für Kunden, Mitarbeitende, Aktionäre, Partner und für die Gemeinschaft.

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Suche nach offenen Positionen, die deinen Fähigkeiten und Interessen entsprechen. Wir suchen leidenschaftliche, neugierige, kreative und lösungsorientierte Teamplayer.

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