Jobbeschreibung

Ein neues Team, eine neue Kultur, völlig neue MöglichkeitenAccenture ist dein Einstieg in ein (Berufs-)Leben, so wie es sein sollte. Denn wir stehen für digitale Innovationen, renommierte internationale Großkunden und spannende IT-Projekte, die dich begeistern werden. Unsere Kunden wollen wachsen und auf dem Markt besser dastehen. Und du willst zeigen, was du kannst. Schließlich weißt du, dass Wettbewerbsvorteile nicht einfach so entstehen: Es braucht Menschen wie dich, die mit technologiebasierten Strategien Unternehmen voranbringen. Bei Accenture kannst du dich mit Fachexpert:innen in aller Welt vernetzen, Vorstände und Branchengrößen beraten, den Status quo herausfordern und mit deinem Wissen den Weg vorgeben. Steig ein – und du wirst aufsteigen!

Das erwartet dich

  • In deinem neuen, sehr dynamischen Team kümmerst du dich engagiert um verschiedene Services und Prozesse im Bereich Asset Management, wobei du auch intensiven Kundenkontakt hast.
  • Im Asset Management überwachst und verwaltest du die Bestell- und Rückgabeprozesse von Hardware und betreust die End-User.
  • Dazu priorisierst du Tickets und Requests, sorgst für die Einhaltung der vertraglichen Vereinbarungen (Service Level Agreements), generierst kontinuierliche Verbesserungspläne und verfolgst diese nach.
  • Um einen möglichst reibungslosen Ablauf der Hardware-Lifecycles zu ermöglichen, pflegst und optimierst du unsere Datenbanken und stimmst dich zur Koordination von Maßnahmen mit den verschiedenen Fachabteilungen ab.
  • Deine diplomatischen Skills sind insbesondere beim Managen von Eskalationen und Nutzerbeschwerden gefragt.


Basisqualifikationen

Darauf freuen wir uns

  • aus rechtlichen Gründen: deutsche Staatsbürgerschaft
  • Entweder Studium (Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, BWL, Informatik o. Ä.); gern auch Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/-in etc.
  • Damit kennst du dich aus: Digital Workplace Delivery, ITSM Prozesse (ITIL) und Tooling (Remedy), Service Level Management
  • Gute Präsentationsskills, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch

Deine Vorteile bei Accenture

Du als Mensch bist uns wichtig. Das wirst du täglich spüren und erleben. Denn unsere Arbeitswelt ist auf dich ausgerichtet und bietet dir die umfassenden Benefits eines großen, verantwortungsvollen Arbeitgebers. Dein zukünftiges Team schätzt vor allem

  • flexible Arbeitszeitmodelle, mobiles Arbeiten und Homeoffice möglich
  • umfassende Trainingsangebote, Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Überstundenausgleich
  • hilfreiche Begleitung und sorgfältige Einarbeitung durch erfahrene Mentor:innen und Projektleiter:innen
  • attraktive Mitarbeiterangebote

Als Teil von Accenture, dem weltweit tätigen Management- und Technologieberatungsunternehmen, haben wir Zugriff auf das grenzenlose Know-how und die Erfahrungswerte von über 620.000 Mitarbeitenden in mehr als 120 Ländern. Vielfältige Persönlichkeiten, die täglich Technologie und menschliche Kreativität miteinander verbinden und so den digitalen Wandel gestalten. Gerne mit dir!

Dein Kontakt

Du hast Fragen? Dann wende dich an unser Recruiting Team per E-Mail an recruiting_germany@accenture.com oder telefonisch unter 00800 45045045. 

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Locations

Frankfurt,Hamburg,Munich,Stuttgart

Wir suchen Menschen mit eigenem Lebensentwurf und ungewöhnlichem Lebenslauf. Individuell statt uniform. Vielfalt statt Norm. Diversität ist unsere Stärke und eine wesentliche Komponente der Unternehmenskultur von Accenture. Wir fördern ein integratives und offenes Arbeitsumfeld, in dem sich jeder so zeigen kann, wie er ist. Bei Accenture ist jeder Bewerber willkommen: unabhängig von Herkunft, Nationalität, Glaube, Behinderung, Alter, Familienstand, Partnerschaftsstatus, sexueller Orientierung, Geschlecht und anderen gesetzlich geschützten Gründen.

COVID-19-Update: Die Sicherheit und das Wohlergehen unserer Kandidaten:innen, unserer Mitarbeitenden und ihrer Familien haben weiterhin höchste Priorität. Bis sich die Reisebeschränkungen ändern, werden die Interviews weiterhin virtuell durchgeführt. 

Arbeiten bei Accenture

Arbeite dort, wo du inspiriert wirst, deine Stärken zu entdecken, und wo deine Talente gefördert werden. Schaffe Innovationen mit den neusten Technologien bei den coolsten Projekten, die du dir vorstellen kannst.

Arbeitsumfeld

Gib jeden Tag dein Bestes in einem Arbeitsumfeld, das dir hilft, bei allem, was du tust, innovativ zu sein.

Training und Entwicklung

Nimm dir die Zeit, dich in unseren regionalen Lernzentren, vernetzten Klassenzimmern und Online-Kursen regelmäßig weiterzubilden.

Benefits bei Accenture

Was du bei uns leistest, soll sich lohnen! Deshalb bieten wir dir vielfältige Benefits mit echtem Mehrwert.

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Erfahre mehr über Accenture

Unsere über 500.000 Mitarbeitenden arbeiten jeden Tag für Kunden in über 120 Ländern daran, Technologie und menschliche Kreativität zu vereinen. Wir setzen auf Veränderung, um Mehrwert und gemeinsamen Erfolg zu schaffen – für Kunden, Mitarbeitende, Aktionäre, Partner und für die Gemeinschaft.

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Werde Teil unseres Teams

Suche nach offenen Positionen, die deinen Fähigkeiten und Interessen entsprechen. Wir suchen leidenschaftliche, neugierige, kreative und lösungsorientierte Teamplayer.

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