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Job Listing



Werkstudent (m/w) Backoffice-Support – Telekommunikation

Job Standort: Berlin

Regional Description: Deutschland

Job-Referenz: 00510687

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- Jobbeschreibung

 
Machen Sie mit uns den Unterschied. Als Werkstudent/-in beim führenden Anbieter von Consulting-, Technologie- und Outsourcing-Lösungen erleben Sie hautnah, was es heißt, die Welt von morgen mitzugestalten, und ebnen ganz nebenbei den Weg für eine steile Karriere bei Accenture.

 

 

Deine Aufgaben

 

Du bist eingeschriebener Student (m/w) für noch mindestens 2 Semester? Du hilfst Menschen gerne weiter und interessierst dich für Themen wie IT, Media und/oder Mobilfunk? Dann könntest du schon bald als Werkstudent (m/w) unser Accenture-Team in Berlin verstärken, das im Auftrag eines renommierten Telekommunikationsanbieters dessen Kundenservice (Backoffice-Support) sicherstellt.

  • Zunächst erhältst du zusammen mit allen Newcomern ein umfangreiches Training, um das notwendige Wissen für die Bearbeitung der verschiedenen Aufgaben im Auftragsmanagement aufzubauen.
  • Konkret bearbeitest du Kundenaufträge, die per System übermittelt werden, z.B. Wünsche nach Tarif- oder Anbieterwechsel. Du änderst und aktualisierst die Daten im Kundensystem und schließt damit die Aufträge ab. Falls notwendig, leitest du die Aufträge intern weiter.
  • Mit zunehmender Erfahrung wirst du eigenständig komplexere Sachverhalte bearbeiten.

 

Wir bieten dir eine Stelle mit 20 Std./Woche, zunächst befristet auf ein Jahr. Die Arbeitszeiten sind Mo – Fr flexibel zwischen 07 Uhr – 18 Uhr einteilbar. Der Einsatzort ist sehr zentral, zwischen Prenzlauer Berg und Hackeschem Markt, gelegen.

 

 

  • Eingeschriebener Student (m/w) für noch mind. 2 Semester
  • Verfügbarkeit ab dem 01.10.2017
  • Grundlegende IT-Affinität sowie Serviceorientierung
  • Bereitschaft, sich schnell und umfangreich in neue Themen einzuarbeiten
  • Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Gutes Deutsch und Grundkenntnisse in Englisch

 

Accenture steht als Arbeitgeber für Chancengleichheit und begrüßt Bewerbungen aus allen Teilen der Gesellschaft. Wir diskriminieren niemanden aufgrund von Glaube, Herkunft, Behinderung, Alter, Nationalität, Familienstand, Partnerschaftsstatus, sexueller Orientierung, Geschlecht oder anderen gesetzlich geschützten Gründen.

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