Interactive

Jsme nový typ agentury koncipované tak, aby klientům poskytla tu nejlepší zákaznickou zkušenost od začátku do konce. Jsme „Experience Agency“.

Jak na tu nejlepší zákaznickou zkušenost

V dnešním nejistém světě musí silné značky vytvářet přísliby nejen pro akcionáře, ale i pro zákazníky, zaměstnance a také pro společnost jako celek. Přísliby, které ve svých důsledcích pozitivně a smysluplně mění životy všech.

Věříme, že zákaznické zážitky jsou formou, jak se tyto přísliby projevují v běžném životě. Silné propojení marketingu a technologií na dnešních trzích znamená, že značky nejsou budovány jen reklamou, ale právě skrze zážitky. Proto spojujeme silné lidské insighty vycházející od lidí i značek s možnostmi technologií, abychom vytvářeli a doručovali novou realitu. Tvoříme zážitky, které dělají životy snazší, zdravější, bezpečnější a více obohacující.

Aby nastartovali svůj růst, potřebují klienti nového partnera — takového, který má schopnosti poradenské firmy, ale také kreativní agentury a rovněž technologického experta. Jedině ten jim umožní navrhovat, budovat, komunikovat a vytvářet ty nejlepší zážitky.

V Accenture Interactive přetváříme byznys našich klientů prostřednictvím zážitků.

Accenture Interactive Manifesto

Accenture's video explains how we're harnessing the power of technology to create meaningful Experiences that improve lives. See more.

View Transcript

Náš management

Případové studie

Pro jednoho z největších českých zadavatelů pracujeme na zákaznické zkušenosti od startu do cíle.

Accenture Interactive spojuje své síly s Walt Disney Studios jakožto prvním inovačním partnerem StudioLAB.

Subway využívá zkušenosti, analytiku a personalizaci k posílení loajality zákazníků.

View All

O čem přemýšlíme

Tvořte prožitky tak, aby si zákazník připadal jako hrdina.

Nové trendy v podnikání, technologiích a designu.

Cesta k úspěchu ve vztahu k B2B je dlážděna zkušenostmi a službami více než prodejem.

View All

Stojí za to vidět

Dnes více než kdykoliv předtím platí, že CMO musí doručit relevantní zákaznické zážitky pro své značky, aby byznys rostl a splnil plánované cíle. V této sérii videí uvidíte, jak některé z těch největších světových značek úspěšně znovuobjevují a vytvářejí své zákaznické zkušenosti.

John Padgett, Chief Experience & Innovation Officer firmy Carnival Corporation mluví o inovativním „ponoření“ se do zákaznického servisu.

Remy Merckx, VP pro Digital ve firmě Radisson Hotel Group hovoří o tom, jak pro svou značku využívá programatická média.

Carissa Ganelli, bývalá Chief Digital Officer Subway Restaurants vypráví příběh personalizace své značky.

Partneři

Rozšiřujeme naše odborné znalosti a schopnosti prostřednictvím sítě lídrů a inovátorů.

Přidejte se k našemu týmu

Přicházejte s nápady, inovujte, měňte svět. Stále znovu a znovu. Staňte se součástí elitního týmu talentovaných lidí vytvářejících zákaznické zážitky, které budují byznys a získávají ocenění.

VOLNÉ POZICE
Subscription Center
Buďte v obraze s naším newsletterem Buďte v obraze s naším newsletterem