Factores como la aceleración de la globalización, el sólido crecimiento mundial y los cambios en las necesidades de los clientes y en el modo de satisfacerlas plantean a las compañías de seguros un abanico de oportunidades y amenazas. Para responder adecuadamente, las compañías de seguros necesitan ser ágiles y contar con infraestructuras y capacidades que se puedan adaptar rápidamente a nuevas exigencias. Necesitan ser organizaciones optimizadas, con procesos y productos lo más simples posibles, pero al mismo tiempo capaces de ofrecer toda la complejidad que el mercado demanda. Además, tienen que ser eficientes, con estructuras de costes que permitan una determinación de precios dinámica y el rendimiento financiero.
Accenture ha puesto de manifiesto su capacidad para ayudar a las compañías de seguros a conseguir estos objetivos en el camino hacia el alto rendimiento. Mediante la mejora y automatización de los procesos de negocio –incluido también el outsourcing en los casos en que resulta oportuno– hemos ayudado a nuestros clientes a transformar sus operaciones, consolidar sus plataformas y mejorar la eficiencia general de sus cadenas de valor. La consecuencia es una actividad de back-office más simple, mejor integrada y más flexible que requiere una mínima intervención humana. Los beneficios que esto depara son una eficacia sin precedentes, escalabilidad, calidad y rapidez de comercialización. El resultado: una marcada mejora del rendimiento del negocio.
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