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Customer Service Associate
Medellin
Job No. r00222769
Full-time - Hybrid
Descripción De La Posición
Accenture es una compañía global líder en servicios profesionales con una amplia gama de soluciones en estrategia y consultoría, tecnología y operaciones, capacidades digitales, brindando un servicio integral a nuestros clientes para que alcancen su máximo rendimiento.
Estamos en búsqueda de un Customer Service para trabajar dentro de nuestra línea de Servicio de Operaciones.
Como Customer Service serás responsable de la interfaz con el cliente, gestionando las llamadas o correos electrónicos de los clientes de forma profesional y eficiente. Responsable de la creación de ofertas y pedidos en las herramientas para clientes y de la gestión adecuada de las consultas de los clientes.
Se encarga de todas las actividades de apoyo de back-end relacionadas con la facturación, las notas de crédito y las notas de débito, asegurándose de que se haya recibido la aprobación adecuada antes de ejecutar dichas transacciones
Requisitos
Job qualifications:
Titulación Universitaria.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, así como habilidades de gestión del conflicto.
Experiencia de 1 año en el área de Customer Service y en procesos de facturación y back office.
Disponibilidad para trabajar de martes a sábado en Medellín ❗(Híbrido)
Manejo de Microsoft Office, excel intermedio y Outlook.
Dentro del ADN de nuestro equipo está enfrentar los retos y desafíos, aprovechando el poder de la tecnología y el ingenio humano.
Todas las decisiones de Accenture se tomarán sin discriminar por motivos de raza, religión, color, sexo, edad, discapacidad, nacionalidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, ni por ninguna otra razón cubierta por la legislación local.
#LI-LATAM
