案例研究


迈入新时代

智能化流程为施耐德电气带来全新智能数字化服务

概述

能效管理和自动化领域的全球行业专家施耐德电气孜孜不懈追求互联技术的开拓创新,旨在重塑行业形态、推动城市智慧转型并丰富客户未来的生活。埃森哲与施耐德电气紧密协作,携手建立“数字服务工厂”,希望实现更快的数字化技术迭代更新和产品入市。


施耐德电气在物联网平台上糅合了实时分析技术、互联技术与解决方案,结合三者之力开发出兼智能和灵敏响应优势于一体的产品、解决方案和服务。

在埃森哲的倾力帮助下,施耐德电气实施了“数字服务工厂”,将其数字化服务的构建和发布周期缩短了80%。
凭借分析技术的准确洞察,施耐德电气可以更快地响应客户需求,甚至能够提前预测需求。通过预测性维护、资产监控和能效优化等全新智能化数字服务,施耐德帮助客户进一步提高了运营主动性和工作效率。



数字化催生配电业务转型
传统配电方式已经延续了一百多年,不过,过去十年来数字化技术的迅猛发展,不仅让人们重新思考这个行业的转型出路,更催生了施耐德电气为客户提供更好服务的思路。

客户的服务期望值一再高涨,与享受便利数字服务的消费者遥相呼应。他们不仅希望无缝享用各种最新的数字化功能,而且希望掌握针对性强且量身定制的行业技能。为超越这些客户期望,施耐德电气希望借数字化服务之手颠覆传统的客户体验。为实现这些目标,施耐德电气携手埃森哲制定并实施了一项五年合作计划,意在全公司内部快速构建并快速推出全新的互联服务和产品。
构建智能化能力

施耐德电气和埃森哲搭建了一个旨在加快解决方案和服务开发周期的“数字服务工厂”。


该“数字服务工厂”的活动包括:


埃森哲还积极建言献策,帮助施耐德电气搭建了一个开放互通、采用物联网系统架构的能效管理平台 EcoStruxure™, 可显著提升配电服务的安全性、可靠性、高效性、可持续性和连接性。它运用物联网、移动、传感、云、分析和网络安全领域的最新技术,成功实现了从互联产品到边缘控制,再到应用程序、分析技术和服务的所有级别创新。目前,EcoStruxure已成功部署了450,000+套,连接全球10亿台设备,为9,000家系统集成商提供强力支持。

施耐德电气正积极构建和扩展全新服务,全面覆盖资产注册、资产生命周期管理、资产性能管理和运营管理等领域。


凭借预测性维护、资产监控和能效优化等服务,施耐德电气及其客户可通过移动应用程序和实时控制板实时洞察设备系统的性能、维护和服务要求。以数据为导向的分析技术可主动提醒客户存在的任何问题或潜在故障,可显著增强公司维护关键设备的能力,防范任何中断风险。

设计数字化未来

目前,施耐德电气正在积极推进数字化转型,通过一系列创新型数字化服务和基于订阅的服务进一步稳固长久的客户关系。施耐德电气还通过销售智能服务帮助解决客户痛点问题,推进客户的数字化转型,助力客户紧跟时代需求。

选择施耐德电气EcoStruxure管理平台,将企业数据转化为业务价值

借助全新的互联服务,施耐德电气客户可以实时监控设备,获得警报提醒并快速采取行动,进而:


推动行业智能化发展
关于施耐德电气

施耐德电气是全球能源管理和自动化领域的专家。施耐德电气在2016财年实现收入250亿欧元,员工14.4万人,服务于100多个国家的客户,帮助他们以安全、可靠、高效和可持续的方式管理能源和流程。从最简单的开关到复杂的操作系统, 施耐德电气的技术、软件和服务改善了客户管理和自动化操作的方式。施耐德电气互联技术重塑产业,改造城市,丰富生活。更多信息,请访问施耐德电气

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