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客户案例


知名领先农业食品企业的制胜之道

该客户是国内首屈一指的综合性农业食品企业,一直致力于打造从田间生产到上架销售的整体化运营模式。

概要

该客户是国内首屈一指的综合性农业食品企业,一直致力于打造从田间生产到上架销售的整体化运营模式。除了传统的农产品和食品相关业务以外,其业务范围横跨金融服务、酒店及地产等诸多领域。自1994年起,持续名列全球财富500强。

业务挑战

该企业雄心勃勃的发展规划要求其具备更先进的决策支持系统和管理决策制定流程。同时,市场的持续波动及其高度的政策依赖性也使得快速有效的决策制定能力对于企业而言,尤显迫切。 鉴于埃森哲公司在决策支持系统的战略和实施方面所具备的卓越能力,同时也基于在其他项目与之合作的成功经验,该企业决定选择埃森哲作为合作伙伴,携手应对这一挑战,在其管理机构和下属的12个业务中心,试图通过改善系统性绩效分析、数据集成以及内部信息共享等方面的能力,最终达到提升经营绩效的目的。

埃森哲如何提供帮助

首先,埃森哲成立了一支数十人的专家小组,小组成员在决策支持系统和业务对象设计方面,具有丰富的实施经验。该团队协助企业从头做起,整合不 同运营系统的相关数据,逐步开发决策支持系统。在整个项目过程中,自初始阶段的需求收集,以及其后的系统设计、构建和测试,直至最终的系统部署,埃森哲始终全程参与。

一直以来,该企业始终缺乏集团层面的综合性决策支持和分析系统。所有的报表和分析应用都停留在业务单元层面。为确保管理层能够全面掌握企业的运营和财务状况,埃森哲与其紧密协作,对集团总部和各业务中心的需求进行分析并加以明晰。根据不同的业务需求,设计相应的关键绩效指标(KPI)、报表和仪表盘系统工具。而在应用方面,专家小组则对业务对象(BO)的需求进行分析,设计平台、报表形式和应用程序构架。

由于数据留存在各自独立的原有信息系统和应用程序之中,从而导致该企业在准确掌握集团运作和财务状况方面障碍重重。对此,埃森哲通过全面的数据分析,充分理解各种来源的数据类型,并据此创建了数据模型、ETL架构和数据管理设计方案,确保高层管理人员和各业务单位的信息需求都能得到满足。埃森哲与之携手,经过严密的系统整合、用户验收和压力测试,确保了最终的解决方案能够满足业务、技术和职能部门等各方面的需求。如今,基于SAP BO4、Oracle 11g和Weblogic等专业软件的支持,新的决策支持系统不仅可从原有的11个应用系统中获取数据,还可与之进行交互式的互动。

成就卓越绩效

通过实施基于SAP软件的决策支持系统,该企业的高级管理人员只需轻松点击,即可获取各类分析报表,帮助他们跨时间、跨地域地分析各种趋势,更 加快速有效地制定商业决策。消除了存储在各独立应用系统中的互相冲突的数据简仓,管理人员得以更易从中形成独到的整体性见解。运用标准化的数据管理流程,以及改善的主数据处理系统,该企业可以进一步确保其报表系统的便利性和准确性。例如,其管理人员甚至可以随时随地,通过埃森哲为其开发的移动应用程序,远程访问浏览各类重要信息。

原先,该企业的管理层经常需要从各业务单位和职能部门手工调取报告,历时一月之久。在实施了决策支持系统后,不仅是原有的11个应用系统,整个 企业的数据都能自动导入,并实时生成集团层面的综合性报告。事实上,在某些情况下,该企业有关财务、生产和经营风险报告的管理周期由此缩短了15天。此外,埃森哲帮助构建的分析系统,还能支持该企业的价值链战略、区域布局分析,以及生产、供应链和销售等方面的运营分析。

如今,多达648个参数,将近400份的交互式和仪表盘式报告,就业务运作的各个方面,帮助该企业的管理层和各运营单位,从中获取深刻洞察。通过提 升企业的报表和分析系统能力,一方面可以帮助企业解决关键性的管理问题,另一方面可以推动企业发展更加简单有效的实时业务跟踪模式。作为回报,企业管理层可以更加专注于业务运营的战略层面,快速制定更合理化的发展策略,从而始终保持领先。