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客户案例


Exelon 核电:电子工作包实现高效率和低成本的工作流程

Exelon 率先在核工业领域采用数字化无纸工作管理解决方案

项目概要

过去,为了维护资产和设备,Exelon核电厂的规划者、各级主管和技术人员不得不依靠“手动工作包”(硬拷贝)的工作流程,也就是计算机生成的工作说明、工序、备件和设备历史记录的各种打印文档本。这家电力公司认为,实施数字化技术有助于企业降低手动操作流程相关的成本,尤其是诸如一款能够让员工使用 iPad 等设备访问重要信息的移动应用,从而极大提高数据准确性和工作质量,并改善员工安全状况。但是,此前没有任何一家核电公司摸索过工作规划和执行流程的数字化转型,这让 Exelon 成为数字化电力企业领域的开拓者和先行者。

解决方案

Exelon 在埃森哲的通力支持下部署了电子工作包 (eWP) 解决方案,引入了移动工作流程,让 Exelon 员工在维护活动中使用电子工单和支持文档。这种方法采用的是 DataGlance 软件,并通过分发给工厂维护人员的 Apple iPad 进行部署,极大提高了操作和维护效率,改进了数据准确性,同时还实现了流程工作状态的可视化。

埃森哲从一开始就积极参与 Exelon 公司落实 eWP 解决方案的各个阶段。在开始时,埃森哲战略团队参与确定数字化技术最适合涵盖的业务流程范畴。在对 Exelon 当前以及未来工作管理流程进行详细分析之后,埃森哲与 Exelon 团队紧密合作实施后续工作:收集解决方案的技术要求,挑选并管理技术解决方案提供商,以及最后全程监督 Exelon eWP 计划的设计、构建、测试、培训、试用和部署事宜。

绩效成果

埃森哲助力 Exelon 成功部署了解决方案,帮助 Exelon 转变了工作流程的管理方式:

荣誉奖项

Exelon 独树一帜的 eWP解决方案标志着核电厂首次实现了从纸质工作包向全面数字化电子工作包的转型,这是十多年来Exelon公司在核能维护流程领域的最大变革。

Exelon 凭借所应用的业界首款数字化解决方案荣膺 2014 年度 EPRI 核电领域“技术转型”大奖,同时一举夺得美国核能协会颁发的“业界一流实践 (TIP):核工厂支持 (Plant Support Top Industry Practice)”大奖。