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能力专长


零售:服务概要

识别最重要的顾客并理解他们的期望;结合顾客认知和强有力的分析以支持能够成就卓越绩效的零售决策。

概要

埃森哲可以帮助您的企业蓬勃发展,轻松应对今天的竞争格局。

为何选择埃森哲
对于零售业的卓越绩效企业来说,日益强大的消费者为其提供了一个历史性的机遇,使该行业实现从零售到“媒售”的重塑。然而,怎样才能确保零售行业在未来实现卓越绩效呢?

识别最重要的顾客并理解他们的期望;结合顾客认知和强有力的分析以支持能够成就卓越绩效的零售决策。埃森哲的零售行业咨询专家可以帮助您的企业在今天的竞争格局中保持强劲的发展。

具体服务

创造需求

  • 定价及利润优化服务

满足需求

  • 埃森哲中国全渠道商务解决方案

  • 通过优化零售供应链规划实现卓越绩效

  • 通过提高商品的货架有货率实现卓越绩效

  • 通过可持续成本管理实现卓越绩效

  • 通过人才管理实现卓越绩效

  • 埃森哲零售履行解决方案

  • 埃森哲服装零售解决方案

顾客服务和渠道运营

  • 顾客服务和渠道运营:概要

  • 零售人才库收缩矛盾

  • 埃森哲的库存规划和补货服务

  • “随时随地”- 真正的卓越绩效跨渠道零售

  • 专门制定的配送准则

  • 专门制定的食品零售准则

  • 埃森哲的库存规划和补货服务

  • “随时随地”- 真正的卓越绩效跨渠道零售

  • 专门制定的配送准则

  • MOST®作业测定系统:使用埃森哲管理工序排程技术,实现卓越绩效

  • 零售业可视化后仓管理:如何利用埃森哲的后仓管理优化方法帮助零售商实现卓越绩效

  • 零售业卓越员工绩效

高效企业

  • 流程的力量:借助埃森哲和SAP加速实现卓越绩效

  • 卓越绩效加速器:埃森哲全球零售流程模型

  • 发挥POS系统的最大潜力

其他

  • 零售业业务流程外包

  • 呼叫中心业务流程外包服务

  • 人力资源业务流程外包服务

  • 零售行业外包

  • 采购业务流程外包服务概览要

研究报告与观点

  • 实体店过剩——在这个日益向数字渠道迁徙的时代,零售商如何能使实体店网络持续盈利?

  • 密切与消费者的联系

  • 驾驭复杂渠道 深入中国消费市场:新机遇、新挑战、新法则

  • 亚洲消费品趋势:对零售商与制造商的启示

  • 零售定价:个性化趋势

  • 零售业高管必问的六个云计算问题

  • 打造超值体验:面向新一代消费者的奢侈品定价和促销

  • 团购或有助于促进服务业发展,扩大内需

客户成功案例

行业优势

思想前沿

门店销售之战
“埃森哲完美销售”和“埃森哲完美促销”集合了多项出色的行业能力,我们将它们作为一项服务进行管理,为企业提供低进入成本,按次付费的定价标准以及快速灵活的规模调整。