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能力专长


货运及物流:服务概要

货运及物流行业卓越绩效企业之所以遥遥领先竞争对手,主要是因为他们具备两项关键能力:掌握标准化的流程和集成信息技术。

概要

埃森哲提供全面和专门的行业解决方案,协助企业提高全球价值链中的协调和合作水平。

为何选择埃森哲

全球化正处于深化阶段,我们称之为“多极”商业世界。这将影响到货运及物流业的每一个运营环节。这种日益复杂的新环境将带来显著增长机遇,同时也将带来竞争威胁。埃森哲为那些正在努力实现卓越绩效的货运及物流企业提供丰富的行业经验和前所未有的研究成果。​

具体服务

  • 外包——外包已成为业务模式发展的一项重要的运营组件,协助企业在全球市场获得更大的份额。根据埃森哲的研究显示,越来越多的货运及物流企业正在转向采用外包服务。为何会出现这种趋势?外包服务的范围和频率允许货运及物流企业的管理人员保持和强化对经营业绩的掌控。同时,外包服务于头年内已可为企业带来可见的成效。

  • 货运处理——这一核心运营领域需要信息系统的支持来提高运营效率并优化资产和设备管理。同时还需要致力改善货主、员工以及客户之间的沟通,以应付日益复杂的全球市场环境。成功的货运和物流企业必须能够实时控制货物的接收,同时在整个装运周期中采取主动预报的机制,尽力减少运营操作中的干扰和延误。

  • 货运订舱管理——创造高效订舱业务能力的关键在于将核心订舱能力和库存管理能力提升到新的完善程度。该解决方案包括:系统需具有高度可配置性,能够适应多极业务世界中不断变化的需求。这些系统能够优化运输路线,帮助实现利润最大化;同时也能确保最佳路线和减少对现货货运市场的依赖来提升整体效率。自动订舱功能等特色自助服务也将增加客户的满意程度。

  • 动态线路制定——随着全球业务的不断扩展,目前已很复杂的政府规章和承运商规则只会日趋复杂。在这样的环境下,制胜的关键是拥有先进的动态路线制定工具去支持货运订舱及运营操作。这些工具能通过减少停靠、手工操作和占用时间来提升整体效率,并能提高资产运用的效率和减少保养维修的时间。

  • 计费和成本管理——许多货运及物流公司未能优化其定价策略,导致自身盈利能力大打折扣。卓越绩效公司应有一套包含分权定价和统一定价两种方式的决策机制,从而在整个装运周期中通过集中问责制、可追溯制和一致的费率等措施去加强管控和减低收益的流失。

  • 优化货物起运点和终点的收益——这是一个获取价值的关键流程。货运及物流服务供应商往往无法在订舱时,从整个货运网络角度,优化货运收益和评估相关货物装运的动态经济状况。如要在未来取得成功,企业必须具备短期销售定价、短期临时定价和中期产能分配等能力。

  • 埃森哲港口解决方案——全球港口都面临着需求快速增长而利润率不断下滑的挑战,这一局面在亚洲尤为显著。港口需要对自身的业务能力进行转型,从而把握巨大的市场机遇,争取更多市场份额。

研究报告与观点

  • 成就亚洲港口的卓越绩效

  • 应对供应链和运输风险的新模式

  • 实现货运代理和合同物流行业的卓越绩效

  • 起锚前行!如何利用战略定位和智能运营来帮助亚太地区的港口

  • 中国物流业:现状与前瞻

  • 供应链低碳化的卓越之道——如何实现物流和运输业的低碳化

  • 中国——基础设施需求

  • 埃森哲货运及物流解决方案:通过提高运营效率和全球整合成就卓越绩效


客户成功案例