创新驱动,高质发展
埃森哲中国企业数字转型指数
2018/08/30
2018/08/30
经历四十年改革开放和连续高速增长,中国经济增长进入中速平台和高质量驱动的阶段。面对产业结构调整、资源环境挑战、数字技术与创新带来的行业颠覆与机遇,中国企业逆水行舟,不进则退。
传统行业企业在现有模式下所面临的增长困境,促使企业寻求转型升级的新动力。在不断优化运营,提升效率的同时,提升客户体验,实现差异化运营,是提升既有业务的重要领域。与此同时,着眼于现有产品与业务生命周期的不断缩短,通过产品服务创新和商业模式创新,为明天的增长未雨绸缪,也是企业转型升级的重要考量。因此,企业的转型升级,必然以业务转型为导向,而数字技术及其带来的创新的数字化商业模式,将是企业业务转型的重要途径与赋能手段。
应对新环境和新时代的挑战,企业转型势在必行
埃森哲研究显示,目前只有7%的中国企业转型成效显著:在持续深耕传统业务的同时,果断向新业务拓展谋求转型,在过去三年中新业务的营业收入在总营业收入中占比已超过50%。我们将这类企业定义为转型领军者。
通过我们对上述7%转型领军者的研究发现,尽管各个企业的主营业务不尽相同,但是领军企业能够快速转型主要得益于他们充分意识到数字技术是企业业务转型的重要途径与赋能手段,因此大力推动企业的数字化。
高效的运营为企业开展业务创新提供了强有力的基础;创新的发展和规模化对运营又提出了新要求。这两大能力相辅相成,共同演进,推动企业实现业务的转型。
基于对转型领军者数字能力的洞察,埃森哲针对中国企业开发了埃森哲中国企业数字转型指数,从智能化运营和数字化创新两个维度对各行业企业的数字能力成熟度进行评估,了解其在数字能力构建旅程中的所处位置。
埃森哲与国家工业信息安全发展研究中心合作,根据多年来积累的企业两化融合数据,从十万余家企业中,抽样选取了八大行业450家中国企业作为研究样本进行分析,形成了两大主要洞察。
洞察一:行业数字转型尚处初级阶段,领军者数字化成熟度已远超同行。
研究显示,目前中国各行业的数字化能力建设整体尚处于初级阶段。八大行业的数字转型指数分值普遍不高,行业间存在一定差距。
在数字转型的浪潮中,虽然行业特征导致企业数字转型起点不同,但是行业本身从未限制企业的未来。每个行业都有脱颖而出的转型领军者。研究发现,不仅仅是高指数评分行业的领军企业核心数字能力卓越,各行各业的领军者的核心数字能力水平都远超其他企业。
洞察二:对标转型领军者 :提升运营同时,更需加快创新。
智能化运营能力的构建聚焦于当前核心业务,因此普遍有一定的构建基础。虽然各个行业水平各有不同,但几乎所有中国企业都在智能化运营能力的构建方面有所投入。在营销与客户服务等前台环节,很多企业已经开始应用针对客户画像而展开的数字化营销方式,通过数字化手段增强客户体验。在生产制造等中台环节,很多制造企业都已经将智能工厂、柔性供应链等先进的数字化生产手段引入到产品的生产环节。在智能支持等后台部门,很多企业都通过打造联通各个职能部门的IT系统,来实现运营数据等信息流在企业内部的顺畅流动,增强企业内部的沟通协作,以及对各个生产环节的智能管控。
提升数字能力,追赶领军者的五大要务:一把手推动、活性客户关系、生态系统赋能、数据驱动、打造动态组织。
数字技术正持续而深入的驱动商业方方面面的变革,在撼动传统竞争规则的同时,也孕育了新的增长机遇。正因如此,企业更应因势而动,借助数字化加速推进业务转型,不断扩展未来业务空间,为在数字经济时代实现高质增长奠定良好基础。
#1
企业的数字化不能止步于IT部门,而需由企业最高决策者来部署和推动,使之成为企业发展共识,切实贯穿整个组织和各大职能,并在运营环节落地。
73%
73%的CEO认为产品、服务和体验的需求对他们的消费者来说越来越重要 ,要获得竞争优势,他们必须做出改变。
5:1
在过去三年里,领军企业营业收入的复合增长率高达14.3%;而同期,其他企业的营业收入复合增长率仅为2.6%。
12%
八大行业中,汽车及零部件行业、消费电子行业以及传统零售业的转型领军者占比名列前茅。其中汽车及零部件行业占比达12%。