研究报告

概述

概述

  • 中国拥有近4亿年龄在20-60岁的女性消费者,其每年掌控着高达10万亿人民币的消费支出,也足以构成世界第三大消费市场。
  • 女性消费者一面不断塑造新的市场,也不断被新技术和新经济重新定义,消费观念和行为趋势不断发生变化。
  • 日臻成熟的女性消费群不断打破传统消费认知中的性别框定,在新晋消费领域独树一帜,持续为市场带来惊喜和思考。


消费角色:家庭消费的“大女主”

“男主外、女主内”的传统角色定位已经过时。调查显示,97%的中国城市女性有收入,68%的女性名下拥有住房。坚实的经济基础决定了女性在消费上的独立性。当下,她们掌管着家庭支出的经济大权,是家庭的“采购总管”。

消费哲学:告别冲动,理性升级

过去,女人一不高兴就购物。如今,女性消费行为正渐趋理性,伴随着数字消费带来的体验升级,她们的消费情商也在升级。

  • 持守“正念消费主义”
    埃森哲调研中,认为当“月光族”并无不妥的女性(25%)比例低于男性(28%)。同时,购物优先选择名牌的人群中,女性(44%)也低于男性(48%)。
  • 圈子?不全靠谱
    尽管社交媒体的发展放大了女性的交际天性,也刺激了社交消费,但这并不意味着女性消费者对于社交消费没有免疫力。相反,她们对社交朋友圈的态度正悄然改变。近一半女性并不认同来自兴趣圈中朋友的产品推荐,而愿意花高价格购买兴趣圈推荐产品的女性比例也低于男性(女性45% vs.男性49%)。
  • 谁更爱比价
    在数字时代,信息的高度可获取性已经使比价不再是女性的专利,而是变成了“男女通症”。

49%

的女性消费者在店内消费时会用手机进行比价,低于男性的51%。

54%

的女性消费者下单前会在各个购物网站上对比该商品价格,男性比例则略胜一筹(55%)。

消费诉求:左手手机,右手体验

消费即体验,体验即消费。对于数字时代的女性消费者而言,她们对消费体验的诉求既包括线上,也包括线下。爱体验、乐尝鲜、难取悦、低专一,这些正成为追求“体验至上”的女性消费群的鲜明特质。

15%

的女性每天使用手机超过5小时,高于男性的12%。

58%

的女性移动购物占比一半以上。

消费成长:“粉红力”入主科技和运动消费

中国消费市场的不断细分,不仅释放了更多消费潜力,更催生出许多推动消费升级的新触点。对于女性消费者而言,这样的趋势也十分明显。

首先,不容忽视的便是女性消费群体对科技产品的青睐。今天,女性的数字活跃程度已经全面接近男性,高学历高收入的“技术红颜”更是走在科技消费的前沿。另一个拉动女性消费升级的新触点则是运动消费。运动依旧是男性的主战场,但是在运动和运动消费方面,女性力量正迎头赶上。

35%

的女性拥有长期健身习惯,每周运动5小时以上。

1 OUT OF 3

的女性计划在未来增加运动方面的开支。

赢得女性消费市场

中国有着世界上最具活力也最为复杂的消费市场,这个市场离不开数量庞大的女性消费者。一篇报告无法准确描绘出新一代中国女性消费者的全貌,但把握大势可以预见未来。结合以上分析和洞察,我们为企业提出五点建议。

  1. 在数字和创新经济中谈女性消费:企业应该把握住女性数字消费行为的趋势,未雨绸缪,因势利导,才能更有效地发挥数字和创新在消费者价值创造中的作用。
  2. 深挖男女消费趋同下的细分精彩:企业需要积极探索女性所独有的个性化元素,为其提供真正量身定制的极致体验,才能赢得芳心。
  3. 理性看待微信圈的消费影响力:微信作为无法忽视的品牌营销平台,其影响和效力也呈现两面化,企业应理性看待,善用利器。
  4. 深耕场景消费、体验经济,挖掘女性的“触发购买”潜力:相较于男性,女性消费的连带性、随机性、触发性更强。商家可以从中获得启发,打造场景消费下的优质体验,以挖掘女性消费潜力。
  5. 同步升级“粉红消费”价值观,品牌与消费者共进:以动态的眼光看待女性消费群,不断更新人群标签并与之保持高关联性,企业才能做到与消费者共同成长。
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