研究报告

概述

概述

  • 企业正迈入一个智能化的时代,敏捷、高效和盈利需要高质量的数据驱动。如今,人工智能使企业如虎天翼,从海量数据中挖掘深刻洞察,提升效率,开展创新。
  • 作为企业的核心职能部门,财务部门是天然的数据管控者。
  • CFO已突破传统的角色定义。他们能够充分利用数据创造更多价值,提高企业效率并推动战略实施,成为整个企业的创新者和颠覆者。 埃森哲的研究深入探讨了CFO角色的演变过程以及所承担的全新角色,明确指出了CFO在迈向新发展的过程中面临的趋势与阻碍,以及CFO应当采取的最佳实践。


CFO 的知识储备和专业技能越来越受到CEO和企业其他职能部门的重视。面对前所未有的市场颠覆,CFO已不再囿于传统的“后台”职责,而成为功能强大的数字化技术守护者,能够利用数据创造新价值、提高企业效率并推动战略实施。

埃森哲的研究明确指出了CFO在迈向新发展的过程中面临的趋势与阻碍,以及CFO应当采取的最佳实践。

财务职能的演变主要受到以下三大主题的影响:

主题一:实现财务职能数字化并利用数据的力量

CFO持续推动日常会计、风控和合规任务的自动化。由于数字技术能够助力其制定更明智的战略,CFO越来越专注于价值创造。因此,CFO所能肩负的职责越来越多,例如获取更高层次的洞察,以新方式解决新问题,以及联合其他首席高管根据数据分析得出的洞察采取相应行动。

如今,只有34%的财务任务实现了自动化。这一比例明显偏低,因为实现无人后台的目标从技术上是完全可行的。事实上,埃森哲估计60%到80%的“回顾型”会计活动可以实现自动化,完全无需或只需少量人工干预。然而,CFO预计到2021年由机器执行的财务任务仍然只有不到50%。

在接受调查的财务领导者中,只有不到50%成功实现了数据分析的六大关键成果:创造价值,增强与企业其他部门的联系,确定未来风险和机遇,提高合规性,在整个企业中拓宽技术应用范围,以及获取更多有价值的洞察。

此外,CFO需要增强预测未来的能力,从而为企业其他部门持续创造价值。

80%

60%到80%的“回顾型”会计活动可以实现自动化。但目前只有34%的财务任务实现了自动化。

53%

53%的CFO担心财务部门过于被动,或者数据和信息共享流程并未简化。

50%

CFO专注于汇报旧数据和预测未来的活动比例各为50%。预测未来的活动比例需要有所提升。

主题二:引领数字化转型

财务部门通常是最先实现数字化的部门,而CFO在推动企业数字化的过程中更是发挥着关键作用。CFO拥有的数据能力可助力其根据经济价值决定在数字化和技术领域应进行哪些投资,同时在这个过程中生成并整合更多有价值的数据,形成良性循环。

当被问及财务部门应当在数据治理的哪些具体领域发挥主导作用时,大部分财务负责人和“未来人才”(我们调查的年轻财务专业人士)的回答完全一致:识别并管控企业的关键数据及相应洞察。着力解决数字化颠覆中最为困难的领域是最好也是唯一的选择。在最高管理层中,CFO应作为最佳人选,与CEO共同监督企业数据并进行相应分析。

CFO需要建立数字化价值管理体系,以保证职责明确的成果交付机制。其中,CFO的角色至关重要,因为其能够深入了解并衡量数字化措施对于企业的影响,以及是否能带来所需成效。CFO还了解技术投资背后蕴含的经济原理,可以确定各项投资活动的优先级。

CFO还需要考虑更为广泛的企业文化,财务部门与其他部门的合作方式,以及未来需要做出哪些改变。

“ 在董事会中,只有CFO和CEO对整个企业有全面认识、并对其完全负责。如今,随着分析技术、大数据、新业务和新运营模式等转型计划的重要性日益凸显,CFO更应当主动行事,承担更多责任。” ——埃森哲战略CFO与企业价值董事总经理克里斯汀•坎帕尼亚博士(Dr. Christian Campagna)

CFO可以从这几个方面探索加速数字化颠覆

纵观整个企业,优先考虑数字化投资。测试回报快的业务项目,实现转型投资自给自足。

就财务数字化的覆盖范围和推行速度与其他业务部门达成共识。

明确指出投资项目能否获得企业期望的商业回报,从而及时重新确定各个投资项目的优先级,增强对获得投资回报的信心。

寻求企业其他部门的数字化投资所带来的财务价值。例如,设备上的传感器是否可以提供有关资产绩效的预测信息,用于相关的资本规划和维护预算制定?

专注于如何快速实现创新并进一步扩展。部署敏捷方法和基于成果的设计原则。

构建管理和治理结构,以衡量绩效,建立职责明确的成果交付机制。

持续评估数字化投资组合,以确保符合实际情况,不断创造价值。

鼓励团队追求创新并提供大力支持,使其无惧失败的风险。

认识到成功是多维而非线性的。变革通常耗时良久,需要保持耐心。

主题三:培养未来的财务人才

一方面,CFO需要实现自我转型,同时适时调整环境,以推动工作场所的文化变革。另一方面,CFO需要调整其招聘和培养人才的条件,以便下一代财务领导者(与前几代相比,下一代领导者的职业生涯很有可能截然不同)能够充分适应更为繁复的角色职能。与此同时,现任CFO和高级财务专业人士获取专业知识的速度也远快于财务部门的其他员工,企业必须采取措施弥补二者间的差距。

未来,财务部门和企业其他部门之间的界限日渐模糊,协同工作成为常态,财务人员将获得海量机遇,大幅提升技能水平并培育新技能。越来越多的人认识到,财务部门能够积极推动企业的未来发展。因此,众多才华横溢的年轻专业人士愿意加入财务部门。

得益于数字技术,未来CFO将担任更多的职能

我们对未来CFO的调查显示:

92%

的受访者表示,如果他们是CFO,将会投入大量时间在更广泛的业务生态系统中创造价值。

78%

的受访者表示,由CFO领导的未来财务部门将在企业内部推行全新的运营方式。

77%

的受访者坚信,财务部门应当更为主动地与更广泛的业务生态系统中的合作伙伴建立紧密联系,携手运营。

66%

的受访者认为财务部门应当赋能其他职能部门,使他们能够承担相应的财务活动。

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