如今,机器人流程自动化(RPA)越来越多地被人们用来代替人类用来自动执行任务,达到快速降低成本、提升表现的目的。
最适合采用这类技术的是涉及大量重复性手工处理、有固定规则、结构化数据较多的机构。目前,采用比率最高的就是金融财务服务行业。
企业要想拥有RPA 功能,通常需要从软件供应商那里先采购一个有固定有效期的使用许可,同时还需要采购相应的部署服务。
但首先,最重要的是了解RPA的具体运作方式、及其如何最有效地辅助业务。
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如今,机器人流程自动化(RPA)越来越多地被人们用来代替人类用来自动执行任务,达到快速降低成本、提升表现的目的。
最适合采用这类技术的是涉及大量重复性手工处理、有固定规则、结构化数据较多的机构。目前,采用比率最高的就是金融财务服务行业。
企业要想拥有RPA 功能,通常需要从软件供应商那里先采购一个有固定有效期的使用许可,同时还需要采购相应的部署服务。
但首先,最重要的是了解RPA的具体运作方式、及其如何最有效地辅助业务。
当前的人工流程: | 机器人流程自动化: | |
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计划部署企业现有员工对此的支持力度,将其与满足要求所需的新增能力加以对比。
按照已部署机器人数量、已实现的自动化流程,以及为既定自动化项目提供资源所用的交付周期,评估得出的部署体验。
对于将要部署的软件,经验丰富或已接受培训的专家人数。
参考资料的质量,以及能否适应行业和行业特定的要求。
自动化技术的版图正在迅速走向成熟。
我们推荐,企业应积极评估其内部流程是否适合利用RPA加以替代,并且将由此产生的效益与利用其他自动化技术(如业务流程管理工具)的情况进行比较。
作为这项分析的成果之一,企业很可能会发现机会来整合跨越多个业务部门的技术需求,并根据整体需求进行谈判,由此节约开支。
引入RPA的成效影响广泛,随着交易成本下降,现有服务的交付或将受到影响。
我们强烈建议,企业应有一个全面的战略计划,将RPA替代端到端的流程,以及如何令内部服务供应链更为合理。
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