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思想前沿


拥抱开放式创新:大企业需要“小”作为

通过与高新技术小企业进行接触与合作,大企业能够将新兴技术带来的冲击和挑战转化为提升竞争能力的宝贵机会。

概要


在科技发展日新月异、商业环境迅速变化的今天,创新成为大企业获取和保持市场领先地位的核心引擎,而开放式创新则是大企业推动持续、快速创新的不可缺少的战略工具。通过与高新技术小企业进行接触与合作,大企业能够将新兴技术带来的冲击和挑战转化为提升竞争能力的宝贵机会。

大企业和高新技术小企业合作创新的旅程并非总能一帆风顺。但是,本报告通过严谨的研究揭示:只要大企业能够充分认识到自身和合作方的差异,并在企业内部塑造开放的心态和文化、解决合作关系中的重大挑战、积极参与构建强大的创新生态系统,就能够打造持续双赢的开放式创新合作关系,并从开放式创新中获取丰厚的战略回报。

背景

在过去的十年间,开放式创新(指企业有计划地利用流进或流出的知识,加速在现有市场上的创新,并将企业内部知识应用于新市场)逐渐成为大企业加速产品开发和缩短产品上市时间的重要工具。通过直接与消费者、供应商、大学甚至竞争对手合作,共同规划和执行创新项目并实现规模化,大企业能够形成高效的创新流程并推出创新的产品,从而在行业内脱颖而出。

近年来,初创企业与具备专项技术的小企业作为一种新型的开放式创新合作伙伴逐渐崭露头角。在中国,这些高新技术小企业包括数据预处理公司数据堂(Datatang)、云视频监控初创企业悠络客(Ulucu)以及提供人脸识别服务的互联网初创企业旷视科技(Megvii)等。这些企业能够以大企业无法比拟的速度为消费者创造更大的价值。他们也能够摒弃原有业务方式,打造全新市场。

越来越多的大企业正采取新方法应对这一挑战。不过,他们寻求与这些小企业共同推动颠覆性创新,而不是选择与之对抗。事实上,埃森哲调研表明,超过85%的大企业认为携手高新技术小企业,可以获得全新技术,进而有助于他们在技术领域里大展拳脚。

分析

尽管与高新技术小企业合作创新能带来诸多价值,但调研显示,无论是在发达国家还是发展中国家,超过50%的大企业表示这种合作未能实现他们设定的目标。通过文献研究以及与大企业及高新技术小企业的深入访谈,我们发现创新合作中存在45个问题,阻碍了此类合作实现预期价值。经过调研,我们识别出15个关键问题,其中有些问题被高新技术小企业非常重视,却被大企业忽视,有些问题则刚好相反。我们将这些问题归为以下三类:

  1. 认知不足
    这种不足存在于合作创新价值链的第一阶段。在这一阶段,大企业和高新技术小企业都在寻求合作者来挖掘创新机会。但我们的研究表明,大小企业在这一阶段可能无法完全理解创新机会的本质,原因是:

    • 大企业缺乏识别出技术创新机会的能力或意愿;

    • 高新技术小企业无法在其技术与大企业业务之间构建起关联。

  2. 吸收不足
    如果合作继续向前推进,合作双方会共同试验创新设想,为新产品或服务建立原型,并进入生产阶段。在合作创新价值链的中期,如果出现以下情况,那么合作双方很可能难以协调战略重点、目标和需求:

    • 大企业不能克服战略或组织层面的障碍,难以推动合作的发展;

    • 大企业难以将创新技术有效融合到其巨大并且复杂的组织结构中;

    • 高新技术小企业无法根据大企业的需求为其量身定制技术。

  3. 应用不足
    在合作创新价值链的后期,合作双方致力于将合作成果规模化。在这一阶段,以下情况可能令合作双方无法利用创新生态系统成功实现规模化:

    • 合作双方都缺乏构筑创新生态系统的能力;

    • 合作双方都未能借助政府政策的力量打造共赢的商业模式;

    • 高新技术小企业缺乏与规模化相关的战略和能力。

建议

与高新技术小企业进行开放式创新的过程中,大企业应当如何解决上述三大不足呢?大企业可以采取“三步行动计划”,分步解决三大不足。

步骤一:解决认知不足
大企业高层领导必须意识到开放式创新所提供的机会并加以重视,以便在组织中推动所需的变革。此外,他们必须将这种意识转变为对开放式创新项目和成果的认同感。企业高层可以建立由公司高管组成的技术创新委员会,以表明对开放式创新的重视和认同。他们还可以与其他公司、初创企业、创业投资或天使投资机构的高层管理人员以及学术机构举行“交流会议”,以便深入了解颠覆性技术将会为企业带来何种影响。

步骤二:解决吸收不足
为解决此问题,大企业应当调整高新技术小企业合作伙伴的技术供应战略,使之与自己的企业战略相协调,还应当增强组织和基础设施能力从而有效地开展创新,并适应消除冲突、共创价值的合作文化。

步骤三:解决应用不足
大企业应当调整运营模式,与共赢的商业模式相协调;还需要增强与外部创新生态系统的联系,以确保开放式创新的可持续性;而且,大企业需要适应变化,在所处的生态系统中保持不可或缺的地位。