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埃森哲技术展望2016


趋势一

智能自动:数字时代不可或缺的“新员工”

智能自动:数字时代不可或缺的“新员工”


机器和智能软件将成为企业的新员工,为人类提供新的技能,辅助其完成新的工作,重塑无限可能。智能自动最大的威力是从根本上改变了企业与个人的工作方式。机器以其独有的优势与能力使人类工作如虎添翼。随着智能技术的日益完善,它将为人类工作带来前所未有的活力,激发无限可能。现在,企业可以换种方式来完成工作,还可以做与众不同的事。


“机器和人工智能将成为企业的新员工,为人类提供新的技能,辅助其完成新的工作,重塑无限可能。”

趋势二

柔性团队:重塑当今的数字文化

柔性团队:重塑当今的数字文化


为了紧跟数字时代不断发展的步伐,实现宏伟目标,企业除了提升工具和技术方面的硬实力之外,还需特别注意锻造“员工团队”这一软实力。过去,人们的职业技能、轨迹和目标都相对固定。如今,各种行业的企业都在培养“柔性团队”,他们能不断适应环境及自我调整,具有较大的灵活性和较强的应变能力。


“借力于数字技术,企业员工改变了企业将要做什么,更重要的是怎么做。”

柔性团队:重塑当今的数字文化

趋势三

平台经济:由外向内推动创新

平台经济:由外向内推动创新


行业领军者已不满足创建新的技术平台,而是打造平台化的新经济模式与战略,推动全球宏观经济再一次的深刻变革。未来,无论是顺势而为向平台化转型,还是固守一隅,企业都需要在平台经济中找准合适的战略定位。


“平台型企业带来了高回报。全球前15家公共‘平台’企业市值总和高达2.6万亿美元。”

趋势四

预见颠覆:利用数字生态系统促进新的增长

预见颠覆:利用数字生态系统促进新的增长


精准农业或产业物联网等迅速崛起的各种数字化平台为构建新型商业生态圈树立了典范,激活传统产业转型升级。打造出这些数字生态圈的企业打破了行业疆界,向全新的商业对手发起挑战。

以往,技术颠覆力量说来就来,不可预测,但如今企业根据生态系统的发展情况就可以预见下一波趋势。企业如果能够立即行动,从确定其在生态圈的独特战略定位,创造出新的产品和服务,则有望在这场新的竞争中赢得领先。


“迅速在生态圈中站稳脚跟,联合新的合作伙伴发展平台型服务,在新的竞争中赢得领先。”

预见颠覆:利用数字生态系统促进新的增长

趋势五

数字道德:商业道德与信息安全是加强客户关系的纽带

数字道德:商业道德与信息安全是加强客户关系的纽带


信任是数字经济的基石。用户不信任,企业就谈不上运营数据的使用与分享。在数字经济的环境下,用户、生态系统和监管者之间应当如何获得和保存数据呢?坚强的网络安全与道德体系是固守客户信任的强盾。企业需要以产品与服务的创建为起点,认真考虑道德和安全问题。当企业与客户间建立起长期信任感时,将赢得长久的客户忠诚。


“巩固安全防护、履行隐私合规要求是远远不够的。企业必须将数据管理和数字道德提升到核心战略层面,从而规避商业风险。”



展望未来

Technology Vision 2016

阅读2016年报告的完整英文版本,了解更多相关内容。

《埃森哲2016年技术展望》完整英文报告
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