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思想前沿


应用软件,步入未来

企业希望利用各种新技术加快前进步伐,然而却受制于现有老化的业务和信息技术方式。因此,企业需要从根本上重新定义应用软件业务。

概要

当今,技术变革的速度和规模已撼动了企业、行业,乃至整个社会。一份近期研究报告指出,三分之二的企业高管均认为,信息技术正在颠覆自身组织,而高达72%的管理者相信,他们将在未来12个月中遇到这种情况。

与此同时,软件现已成为企业实现差异化和创新的关键驱动因素。要想成功打造新的服务和收入流、无缝的客户体验,以及拓展全新市场,软件的辅助将不可或缺。它正在重新定义每一个行业。

例如,福特汽车董事长比尔•福特(Bill Ford)就顺应如今蓬勃发展的“车联网”浪潮,积极为汽车行业构思全新的商业模式。为了抓住价值的真正所在,福特汽车不满足于单纯的汽车制造,而是通过软件来创建业务,以此提高驾乘人员的安全性,并改善交通情况。

背景

企业在经历根本性变革中究竟会遇到哪些挑战?首当其冲的便是老化的IT系统。事实上,在当今这个社交、移动、数据分析和云技术无处不在的环境下,许多公司仍沿用老旧的应用软件参与竞争。一体化的应用软件通常都采取自下而上的构建方式,因而部署和改进效率均相当迟缓。今天约70%的商业交易仍然借助通用商业语言(COBOL)来处理。IT部门通常将超过六成的预算用于维护现有系统,很少有时间来推进创新。

面对飞速的变革步伐和不断增加的复杂性,IT部门在如履薄冰的同时还要更加密切地跟踪各种层出不穷的技术和解决方案。一些评估预计:到2020年,将会有超过500亿个“物体”连接到互联网当中;而企业必须与越来越多的合作伙伴及供应商进行互动。仅微软一家公司,就在其业务生态系统中拥有了超过64万家合作伙伴。

分析

流动化、智能化和互联化,这三大全新的应用软件战略将助企业开创未来,在行业中一马当先。

流动化应用软件:为了实现基于敏捷响应和快速行动的竞争能力,企业必须摆脱复杂、繁冗和高成本的应用程序编码流程,以及需要数年方可完成的大规模系统实施。企业现在必须以更快、更灵活、更具流动性的全新方式来构建软件,即充分利用可重复使用的组件,快速搭建应用程序以支持强劲的业务需求。

智能化应用软件:企业需要将软件智能(software intelligence)嵌入各部门,以此应对不断增长的业务数量、速度和复杂度,并最大程度地从企业内外部及实体世界的数据中挖掘商业价值。

互联化应用软件:为了增加收入、巩固市场地位,企业需要利用软件开辟新的竞争前沿。企业应在多个维度上开放应用软件的接口,不但与业务合作伙伴和客户生态系统紧密相连,而且还应当积极融入快速发展的物联网,利用它打造全新服务。

建议

如今,应用软件工作正在改变企业的经营和发展方式。应用软件不再只是一种支持能力,它们已成为战略和差异化竞争的驱动因素,帮助企业在现有市场和新市场中打造全新的服务。企业有望通过主动建立一种新的运营模式以促进软件开发,随后从根本上改变自身软件设计、构建和使用方式。应用软件又重新焕发青春,神采奕奕。

无论是技术、市场,还是整个行业,变革的速度均前所未见。要想取得成功,就必须积极主动地应对这些变化和软件在行业中造成的颠覆性影响。例如,流动化应用软件需要改变IT部门的运作方式、IT部门和业务部门的合作方式,以及企业培训领导者和管理文化变革的方式。构建智能化应用软件不仅需要利用数据科学的最新进步来实现自动化和综合分析,还涉及到如何教会应用软件进行自我管理和进步。创建互联化应用软件则需要以全新的方法管理物联网,同时发展业务合作伙伴和客户生态系统,由此形成无边界企业。而支撑这一切的正是企业运营模式。您的企业是否具备了充分的技术知识和规划流程,在利用软件推动企业战略之选上跃跃欲试?

IT和业务领导者都必须清楚地知道,软件驱动型企业究竟意味着什么。他们需要了解软件如何才能在促进业务增长、开辟新的市场及发现新的客户方面发挥巨大成效。不仅如此,他们还必须密切协作,共同打造新的业务解决方案。从者如云,得者宁几?如想领先于人依靠软件获得长期优势,仅仅做跟随者是不够的。引领变革,您是否已准备好?