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思想前沿


从业务数据到数据业务

企业拥抱数字经济之路

概要

数字经济,尤其是数字化平台的诞生与繁荣,将推动企业运营模式和商业模式创新,重塑企业边界。平台运营模式在企业运营流程各个环节的推广,帮助企业转换思维,实现从强调资源所有权到关注使用权,拓宽了资源与能力的获取渠道,形成更加精减、敏捷和聚焦的企业形态,重新定义与优化企业的边界。

背景

人类社会发展至今,经历了农业经济和工业经济等不同发展阶段之后,进入数字经济时代。其间,新的经济模式对于旧有经济模式的取代通过产业革命实现,带动了劳动生产率的显著上升,并改善人类福利:农业经济对于游牧经济的取代,为人类提供了稳定的食品供应,诞生了农业文明。而工业经济对于农业经济的取代,解放了劳动力,并通过大规模制造,使产品供应大幅上升且价格下降,促进消费并带动城市的发展。然而,这两次产业革命对于发展生产力的贡献,都存在供给与需求两方面的双重约束:一方面是自然资源供给的约束,包括农业经济对于土地和水资源等的依赖,以及能源和原材料等自然资源供给与环境问题对于工业经济发展的制约;同时,无论农业经济还是工业经济,其所提供的有形产品在消费者需求方面都存在市场饱和的天花板;而由于自然资源等的消耗而形成的刚性成本,又增添了“支付能力”这个市场规模的重要约束条件。作为新一轮产业革命,数字经济的崛起将很大程度上摆脱前述制约,打开新一轮增长的广阔空间。数字经济时代,人、物和信息等的高效和互动性连接推动生态系统模式空前发展。相对于传统的链状价值创造系统,生态系统模式更加开放,协同与价值分享更加充分,协同价值创造与开放创新进入新的发展阶段。

分析

数字经济的蓬勃发展,将增强用户关联并优化用户体验。移动互联网推动的线上渠道的发展,带来观察和分析消费者的更多维度。未来,数字经济渗透经济社会各个角落,人们的一言一行一举一动都将留下数字印记,而对于这些印记的不断捕捉与挖掘,将强化对于用户的特征、偏好和行为的认知。随着点滴用户洞察的累积,用户特征的拼图将越来越完整和真实。持续的消费者行为的观察与分析,将为消费者未来行为和需求的预测提供基础,先进的数据分析与预测工具将精确预测用户未来的发展变化。

此外,随着业务生态系统和数字化平台的繁荣,数字经济对于运营效率的提升早已跨越企业边界:价值网络内的不同参与企业借助产业平台实现的协同与资源共享,将不断提高整个生态系统的运营效率,强化系统的市场竞争力。

建议

数据服务市场的持续增长与发展,有赖于商业模式的不断创新。数据即服务作为新兴的数据服务模式,将显著降低数据服务的门槛,拓展市场空间,使更多的企业受益于数字经济带来的效率,创新与增长。数据即服务模式的以下特征,将助力其未来发展与演进:

涵盖完整的数据供应链:数据即服务将涵盖完整的数据供应链,形成端到端的基于数据的价值创造流程,使数据的获取,加工分析,应用与变现各环节间的衔接更加紧密,数据资产通过这一流程不断增值,最大化地利用数据资产的价值。

基于生态系统的运营模式:新模式下的数据服务,将借助平台由不同的相关方协作完成,包括数据提供者,数据分析与处理的增值服务提供者,作为分析结果的洞见的整合者,以及相关应用与工具的开发者等等。通过提供数据服务创造客户价值的同时,他们通过共享相关数据等不同的方式,反哺平台,强化平台的数据等资源,吸引更多参与者,壮大生态系统。

透明和多样的价值分享模式:对于数据服务的需求方而言,数据即服务的模式将付费与数据服务产生的价值直接关联,带来更加透明的付费方式,降低了其购买数据服务的风险,保护其投资。