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埃森哲调研:传统电视机仅能留住三成中国观众

电视机观看比例连续四年下滑,智能手机成短视频观看主流

概要

2017年5月3日,上海——埃森哲(纽交所代码:ACN)最新全球调研显示,在过去一年中,青睐通过电视机观看节目的消费者减少了逾一半,比例从52%锐减至23%。在中国,偏爱在电视上观看节目的消费者已不足三成,从42%下降至26%。

埃森哲的调研发现,消费者越来越偏好使用智能手机、笔记本电脑、台式电脑等设备来观看电视节目。全球超过四成的消费者(42%)表示,他们倾向于在笔记本电脑或台式电脑上观看电视节目,高于去年调查的结果(32%)。另外,有13%的人喜欢在智能手机上观看电视节目,去年这一比例为10%。这项全球在线调研覆盖了26个国家的2.6万位消费者。

埃森哲《全新视频行业的制胜体验》调研报告中提到,在电视机上观看节目的人数已连续四年呈现下滑趋势。在2014年的调研中,尚有近三分之二(65%)的消费者倾向于在电视机上收看节目。从具体国家看,青睐电视机的用户下降趋势在印度尤为明显,比例从47%锐减至10%。在美国,这一比例由59%变为25%;在英国,该比例由56%减少至25%。

埃森哲大中华区通信、媒体与高科技事业部总裁黄国斌表示:“传统电视机作为一种资讯娱乐终端,其霸主地位已经结束。消费者越来越青睐通过数字设备来观看节目。消费者偏好快速改变的原因在于,笔记本电脑、台式电脑和智能手机的使用更为方便,节目内容也更个性化、更具吸引力。在通信和媒体公司的大力推动下,电视节目已覆盖了包括网络在内的各个渠道,消费者现已能够在多种设备上收看高品质的内容。”

另一方面,智能手机正渐渐成为消费者观看短视频的首选设备。调研发现,超过三分之一(41%)的消费者偏好通过手机观看视频,较去年(28%)有了大幅上升。相比之下,愿意在笔记本电脑和台式机上观看视频短片的消费者略有下降,从去年的47%下降至44%,选择在电视机上观看短片的降幅更为显著,由16%减少至5%。

埃森哲为媒体企业提供了如下建议,以应对消费者收看习惯的转变:

  • 通过互联网向消费者提供更个性化的跨屏视频内容

  • 借助更加细致的消费者数据、分群和预测型分析工具,来预测消费者偏好变化趋势,并提供他们所期待看到的内容

  • 关注目标受众,更精确地了解他们想要观看什么内容,以及观看时间、时长和设备类型

关于研究方法

2016年10至11月,埃森哲面向26个国家的约2.6万名消费者进行了在线调研,这些国家包括:澳大利亚、巴西、加拿大、中国、捷克、法国、德国、匈牙利、印度、爱尔兰、意大利、日本、墨西哥、荷兰、波兰、罗马尼亚、沙特、新加坡、斯洛伐克、南非、西班牙、瑞典、土耳其、阿联酋、英国和美国。每个国家的样本量代表其网民人数。受访者年龄在14到55岁之间。通过调研和相关数据建模,量化分析消费者对数字设备、内容与服务、购买模式、服务提供商偏好和信任度、以及未来互联生活方式的看法。

关于埃森哲

埃森哲公司注册成立于爱尔兰,是一家全球领先的专业服务公司,为客户提供战略、咨询、数字、技术和运营服务及解决方案。我们立足商业与技术的前沿,业务涵盖40多个行业,以及企业日常运营部门的各个职能。凭借独特的业内经验与专业技能,以及翘楚全球的交付网络,我们帮助客户提升绩效,并为利益相关方持续创造价值。埃森哲是《财富》全球500强企业之一,目前拥有约40.1万名员工,服务于120多个国家的客户。我们致力驱动创新,从而改善人们工作和生活的方式。

埃森哲在大中华区开展业务30年,拥有一支约1万5千人的员工队伍,分布于北京、上海、大连、成都、广州、深圳、香港和台北。在新常态时代,我们将更创新地参与商业和技术生态圈的建设,帮助中国企业和政府把握数字化力量,通过制定战略、优化流程、集成系统、部署云计算等实现转型,提升全球竞争力,从而立足中国、赢在全球。

详细信息,敬请访问埃森哲公司主页 www.accenture.com 以及埃森哲大中华区主页 www.accenture.cn



媒体问询,请联系:

查敏杰

埃森哲北京办公室

+86 21 23053350

minjie.zha@accenture.com