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公司新闻


香港快运航空启用Navitaire旅客预订系统

香港快运航空公司(HK Express)日前成功实施了Navitaire公司的两项托管解决方案——New Skies®旅客预订系统和SkyLedger®收入核算系统。

概要

  • Navitaire是埃森哲的全资子公司,为交通运输业提供信息技术和业务解决方案

  • 新系统帮助香港快运航空提供高效、经济的出行服务并增加营收

2015年1月11日,美国明尼阿波利斯和中国香港——作为香港唯一的低成本航空公司,香港快运航空公司(HK Express)日前成功实施了Navitaire公司的两项托管解决方案——New Skies®旅客预订系统和SkyLedger®收入核算系统。

香港快运航空选用Navitaire解决方案帮助其推动收入增长,并在覆盖亚洲15个城市的运营网络中提升客户服务水平。Navitaire的集成系统为香港快运航空搭建了灵活的平台,帮助其提供差异化服务,并通过为旅客提供定制化选择,实现追加销售和交叉销售,从而提高盈利能力。香港快运航空选择与Navitaire合作,是因为后者不但拥有先进的信息技术平台,并已成功为全球多家行业领先的综合航空公司和低成本航空公司提供了客运服务系统。

Navitaire公司是埃森哲(纽交所代码:ACN)的全资子公司,专注于为航空、高铁和公交等行业提供信息技术和业务解决方案。

香港快运航空商务总监Luke Lovegrove表示:“我们已从提供全方位服务的航空公司转型为低成本航空公司。这一转型使我们一年以来的客运量较前一年翻了一番,航运里程增长了两倍,成本削减了三分之一。通过采用行业领先的Navitaire平台及其补充解决方案,我们将得以继续执行创收战略,支持业务不断拓展。到2015年底,我们的航空目的地将增加至30个城市,并将一如既往地为旅客提供经济实惠的机票选择,满足更多人乘机出行的心愿。”

Navitaire公司的New Skies旅客预订系统是一套综合性的航空客运销售和管理解决方案,集网络销售、移动端订票与值机、增加配套收入、机场值机办理、精简登机流程、离港监控和实时汇报等功能于一体。这一模块化的系统适用于各类航空业务模式,并能够与全球旅行社系统、联程航线和行业联盟的代码共享服务,以及客户自助服务整合系统实现广泛的行业对接。

自2013年10月转型为低成本航空公司以来,香港快运航空业务发展迅速,并计划于2018年底前再增加至多25架飞机。香港快运航空完成转型仅仅一年,就有超过100万人次搭乘其航班出行。面对迅猛的业务增长,香港快运航空选择采用Navitaire高度可扩展的平台,从而为其扩张计划提供支持,并帮助其提升收入和盈利能力。

Navitaire公司首席执行官大卫•埃文斯(David P. Evans)表示:“亚洲的航空客运市场充满活力,香港快运航空已做好充足准备抓住这一市场的强劲需求。我们很高兴能利用自身的信息技术优势,助其充分把握机遇。我们的整合解决方案将帮助香港快运航空成长为一家绩效卓越的航空公司,尤其是通过为旅客提供量身定制的新型配套服务实现增收,引领行业进步。”

 

关于香港快运航空
香港快运航空(HK Express) 是唯一一家建基于香港的低成本航空公司。凭借稳定的安全性、相宜的票价和业内领先的准点率,香港快运航空为香港及亚洲地区的航空市场带来全新气象。目前,香港快运航空的航点覆盖亚洲15个的热门城市,计划在未来开辟更多新航点。

 

关于Navitaire
Navitaire公司(www.navitaire.com)通过提供行业领先的信息技术服务,助力全球超过50家航空公司和铁路企业实现业务增长、盈利提升和创新,其中包括众多全球最为成功的航空公司。Navitaire提供整套经验证的解决方案,涵盖客票预订、配套销售、忠诚度管理、收入管理、收入核算及商业智能等领域,致力于帮助企业增加收入并精简成本。Navitaire是埃森哲的全资子公司,在北美、欧洲、亚洲和澳大利亚均设有办事机构。

关于埃森哲

埃森哲注册成立于爱尔兰,是一家全球领先的专业服务公司。作为《财富》全球500强企业之一,我们的全球员工超过31.9万人,为遍布120多个国家的客户提供战略咨询、数字和信息技术以及运营服务。在截至2014年8月31日的财政年度,全球净收入达300亿美元。

埃森哲在大中华区开展业务已超过25年,拥有一支约一万人的员工队伍,分布于北京、上海、大连、成都、广州、深圳、香港和台北。作为绩效提升专家,我们致力将世界领先的商业技术实践于中国市场,帮助中国企业和政府制定战略、优化流程、集成系统、促进创新、提升运营效率、形成整体竞争优势,从而实现基业常青。

详细信息,敬请访问埃森哲公司主页 www.accenture.com 以及埃森哲大中华区主页www.accenture.cn