Skip to main content Skip to Footer

公司新闻


埃森哲全球研究发现,用户名加密码方式已经过时

据埃森哲最新研究发现,大多数消费者认为设置用户名和密码太过麻烦,他们对其他保护网上账户安全的方式颇感兴趣。

概要

2015年7月17日,北京——据埃森哲最新研究发现,大多数消费者认为设置用户名和密码太过麻烦,他们对其他保护网上账户安全的方式颇感兴趣。这预示着,消费者普遍采用用户名加密码的安全保障手段或将发生改变。

埃森哲发布了最新报告《物联网时代的数字化信任》,基于对六大洲2.4万消费者的调研,该报告指出,60%的消费者认为设置用户名和密码过程繁琐,超过四分之三(77%)的受访者有兴趣通过替代方式保护上网安全。

埃森哲互联网及社交技术服务部门董事总经理罗宾·默多克(Robin Murdoch)表示:“输入用户名和密码登录互联网的普遍做法可能很快将被淘汰。消费者对这些传统方式日渐感到失望,因为这些方式不再能够有效保护电子邮件地址、手机号码和购买历史等个人数据。”

调研显示,在全球许多国家,消费者普遍对其他安全手段持开放态度,特别是在中国和印度,这一比例分别达到92%和84%。超过四分之三(78%)的巴西、墨西哥和瑞典消费者、以及74%的美国消费者同样表示,愿意考虑除用户名加密码以外的其他安全手段。

默多克指出:“随着黑客使用日益复杂且更隐蔽的攻击方式,密码已不再被视为应对安全问题的必然之选。如今,传统的一步式密码正在与其他生物技术手段搭配使用,如指纹识别和两步式设备验证。未来几年,我们很可能看到越来越多消费者接受这些方式或其他替代方法。”

调研还发现,全球仅不到半数(46%)的消费者对其个人数据安全拥有信心。相比发达国家,新兴国家消费者对其个人数据安全的信心比例略高一筹。

默多克强调:“数字信任问题并不局限于个别国家或地区。无论是发达国家还是新兴经济体,随着物联网市场的爆炸式增长,越来越多的设备都会生成前所未有的大量消费数据,因此消费者对数据隐私和数字信任的担忧也在不断加剧。企业只有与消费者建立充分信任,方能获取更多消费者数据,进而利用分析工具从这些数据中挖掘更大价值,打造更多基于物联网的服务和应用,实现创收。”

调研方法
埃森哲2015年“数字化消费者调研”共访问了来自24个国家的2.4万名消费者,旨在了解他们在数字设备拥有度、内容消费、宽带受限因素、数字化信任度及物联网等方面的使用情况、态度和未来期望。调研于2014年10月至11月通过在线完成,24个国家分别为:澳大利亚、巴西、加拿大、中国、捷克、法国、德国、印度、印尼、意大利、日本、墨西哥、荷兰、波兰、俄罗斯、沙特、南非、韩国、西班牙、瑞典、土耳其、阿联酋、英国和美国;每个国家的样本量代表了其网民人数。

关于埃森哲

埃森哲注册成立于爱尔兰,是一家全球领先的专业服务公司。作为《财富》全球500强企业之一,我们的全球员工超过33.6万人,为遍布120多个国家的客户提供战略咨询、数字和信息技术以及运营服务。截至2014年8月31日的财政年度,全球净收入达300亿美元。详细信息,敬请访问埃森哲公司主页www.accenture.com以及埃森哲大中华区主页www.accenture.cn

媒体问询,请联系:

马文博

埃森哲北京办公室

+8610-5927-6193

Charlie Hartley

埃森哲纽约办公室

+973 590 9920