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公司新闻


埃森哲助力全球著名车企实施车联网服务平台

埃森哲为宝马集团设计并部署了一个弹性的后端平台,以支持其互联驾驶服务系统——ConnectedDrive实现新功能。

概要

车内“ConnectedDrive在线商店”首开先河

2015年3月5日,巴塞罗那(2015年世界移动通信大会)——埃森哲(纽交所代码:ACN)为宝马集团设计并部署了一个弹性的后端平台,以支持其互联驾驶服务系统——ConnectedDrive实现新功能。

这一新的“业务集成平台”(Business Integration Platform - BIP)为ConnectedDrive系统提供了产品管理、客户管理以及订单与合同管理的能力,可应用于宝马集团的各品牌产品,包括宝马、MINI和劳斯莱斯。

通过新推出的“ConnectedDrive在线商店”功能,客户可以首度从宝马集团直接购买服务和应用程序。这一购买过程可在车内完成,也可通过门户网站实现。首开先河的是,客户可以根据自身的特定需求,选择服务的种类和时限,其订购的服务将接近实时地通过无线网络在车内得以实现。

借助新的“业务集成平台”及产品目录,宝马集团能够为ConnectedDrive的用户提供新开发的服务,并在未来不断拓展服务范围。“ConnectedDrive在线商店”既可以让拥有相应车辆配置的现有客户选购新服务;也能让二手车车主就其所需,定制其ConnectedDrive服务。

埃森哲大中华区汽车业主管、董事总经理王华表示:“汽车消费者们期望互联汽车能应用最新的消费技术与服务,其中,1.6亿中国汽车消费者对车联网服务的兴趣尤为强烈。因此在未来,能够不断拓展服务领域的能力至关重要。通过为客户直接提供各种车联网服务,领先的汽车企业将与车主建立起更为密切的客户关系,从而打通新的销售渠道。”

在过去两年内,这一新平台已在36个市场中启用。“在线商店”的功能已在德国、比利时和卢森堡激活,并将在今年内在其余各市场陆续推出。今年春季,在美国和中国市场的上线完成后,宝马集团生产的汽车中有三分之二将配备“在线商店”的功能。

埃森哲车联网服务提供多种车载和互联解决方案,远程信息处理平台和数据集成服务,以及面向汽车企业、重型设备公司、一级供应商、电信运营商和保险公司的端到端服务。埃森哲利用专有的解决方案和资产,设计、建立并实施多种技术服务,在包括实时预测性监控和维修保养在内的诸多领域内,帮助企业持续改善客户体验,提高运营效率。同时,借助埃森哲的数据分析、流程改进、项目管理及第三方供应商整合等能力,制造企业可以创造新的收入来源,从中获益。

埃森哲数字技术服务由互动数字营销、移动服务和数据分析组成,提供全面的商业和技术服务组合,帮助您的企业充分发挥数字技术的力量,推动业务发展并创造新的价值来源。从制定数字化战略到实施数字技术,进而代表客户运营数字化流程,埃森哲数字技术服务帮助客户利用数字化、联网移动设备;通过数据分析获得洞察力,丰富终端客户的体验,深入相关的互动,在从虚拟世界中取得切实成果的同时有效推动业务增长。欲了解更多关于埃森哲数字技术服务的信息,请访问www.accenture.com/digital

关于埃森哲

埃森哲注册成立于爱尔兰,是一家全球领先的专业服务公司。作为《财富》全球500强企业之一,我们的全球员工超过31.9万人,为遍布120多个国家的客户提供战略咨询、数字和信息技术以及运营服务。截至2014年8月31日的财政年度,全球净收入达300亿美元。

埃森哲在大中华区开展业务已超过25年,拥有一支约一万人的员工队伍,分布于北京、上海、大连、成都、广州、深圳、香港和台北。作为绩效提升专家,我们致力将世界领先的商业技术实践于中国市场,帮助中国企业和政府制定战略、优化流程、集成系统、促进创新、提升运营效率、形成整体竞争优势,从而实现基业常青。

详细信息,敬请访问埃森哲公司主页www.accenture.com以及埃森哲大中华区主页www.accenture.cn