埃森哲业务运营—埃森哲中国

员工体验

埃森哲拥有超过 37万5千名员工，每一位员工都拥有独特的工作体验。正如同我们多元化的团队组成，我们提供与时俱进的丰富员工体验。

观看视频，聆听 Riten 讲述其在埃森哲运营部门的亲身体会。

概述

服务行业正在经历剧烈变革，而埃森哲业务运营助力企业引领潮流。作为唯一一家集基础设施、信息安全、云计算和业务流程处理能力于一身的机构，我们可以为客户开发量身定制的具有产业特色的解决方案。加之我们精通设计的文化，及通过无可匹敌的全球交付网络迅速实施解决方案的能力，助您在此打造事业辉煌。加入埃森哲业务运营，成为我们团队的一员，为客户提供无可比拟的深度和广度的咨询、业务实施和业务运营经验。

重新定义成功

我们对各行各业和各种业务流程均具备丰富而全面的业务运营经验，因此加入埃森哲业务运营会让您有机会在几乎每一个行业和业务流程内都能够具备市场领先的技能和洞察力。

作为埃森哲运营专业人员，您将与客户共同定义更广泛意义上的成功－－即超越性价比和卓越运营的范畴，实现销售、客户和员工满意度、市场份额等方面的增长。

以下为埃森哲业务运营事业部帮助客户实现的几项成果：

	为近100万名音乐家管理授权费并分发专利费。
	帮助客户接收2,000多万会员医疗计划的注册申请，帮助4,000多万人改善健康和身体状况。
	每年帮助我们的客户为100多万户家庭提供电话服务。

您将通过我们下列的团队之一来交付这些成果：

业务流程 - 我们的深厚的业务流程经验，源自于我们的员工，以及他们广泛的行业、信息技术和职能经验。您将运用自己的诀窍，巧妙地整合智能技术，改变整个流程，创建新的业务机会并大幅提升服务质量，而无需忍受昂贵的且具有破坏性的升级。
应用程序 - 我们具有强大的已证实的创新记录，极大地改善了 SAP、Salesforce.com 及 Oracle 等企业平台上运行的业务流程。作为应用程序团队的一员，您将运用新兴的应用程序和平台来制定创新性的解决方案。您将利用数字技术（从机器人过程自动化到人工智能再到软件即服务平台）来标准化、分析、自动化、驱动及支持业务流程并交付高质量的数据。
云计算 - 埃森哲云计算平台（ACP）是埃森哲助力客户管理其核心业务服务的主要体系。ACP 是一个灵活，具有延展性和凝聚性的平台，使我们能够无缝的管理机构的全部云资产（多重云计算、应用程序、服务及信息技术）。其结果是：您将为客户提供其对云计算平台所期望的所有灵活性及成本节约，以及对传统信息技术环境所期待的信息安全、管理及可靠性。

信息安全 - 埃森哲在全球 47 个国家拥有 2,000 多名安全专家，通过针对业务目标调整信息安全程序，及提供守卫数字业务的方法来对客户进行支持。您将：

•	助力客户防御来自网络恐怖主义、有组织犯罪和敌对国家的复杂威胁。
•	处理规章及法律需求。
•	实时掌控持续存在的威胁，帮助客户积极主动地采用智能和分析学的方法来应对范围不断扩大的各种攻击。

基础设施 - 我们运用智能基础设施支持客户的数字业务。您将充分借助新技术，助力客户快速部署并调配资源，并预测未来趋势。

•	网络助力客户实现网络环境转型，以满足从移动技术、云计算及协作到大数据和物联网对数字业务日益增长的连通性需求。
•	数字化工作平台助力客户实现办公方式的转型，从传统的使用台式电脑到随时随地在任何设备上都可以办公。
•	服务管理助力客户解决来自信息技术管理方面的挑战，同时抓住机遇并降低由于技术及信息技术业务改进带来的风险。
•	基础设施外包持续为客户提供信息技术基础设施性能管理，全面负责管理端到端功能。