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Technology-Service Operation Manager
Shanghai
Job No. 12868516
Full-time - On-Site
Job Description
负责IT基础设施项目管理，交付质量；
确保所有项目SLAs；
推动项目创新以满足客户新的商业需求。
主要项目支持范围包括以下至少一种：
云和数据中心管理和优化；
客户IT服务交付和绩效管理以及一些特定的IT设计和构建项目；
网络项目；
数字化桌面项目；
大数据项目；
安全项目（例如IDS/IPS服务部署，未来技术安全路线图的开发和修订，执行安全审查及差距分析，以便实施全球范围内的安全流程）；
IT基础设施更新；
挖掘现有客户更多的机会。
Qualifications
学历要求：具有本科学位和同等工作经验
工作年限：
应具备7年以上IT基础设施管理/IT服务方面的经验；
应聘者应该至少有3年以上的项目管理经验，并应熟练使用各种项目管理工具，如MS项目跟踪系统。
所需知识及技能：
具备出色的沟通技巧，并有能力让各个领导层了解项目交付情况；
能够理解并适应项目交付地区或国家的特殊工作文化；
该能够与埃森哲其他团队成员建立有效的工作关系；
能够快速地理解复杂的活动及关系，有效地评估业务和交付风险，并能进行有效地沟通；
能够向大量的技术和非技术人员阐明和交流相关概念；
在审计，风险管理，合同签订及协调供应商方面有经验；
出色的项目管理技能；
与项目成员合作的经验；
熟悉各种IT基础设施组件和流程；
有效的风险评估能力；
良好的预算管理的商业技能；
良好的MS Project，MS Visio及MS Office技能；
有BS7799/ISO27001/ISO20000/ITIL框架/COBIT知识的优先。
