Learning BPO: Service-Überblick

Learning BPO, die Auslagerung der betrieblichen Aus- und Weiterbildung, kann eine bedeutende Rolle spielen, wenn es darum geht, Unternehmen bei der Verbesserung der Fähigkeiten sowie der Produktivität ihrer Mitarbeiter zu unterstützen. Unsere Untersuchungen zeigen, dass gerade High Performance Unternehmen auf Learning BPO-Partner setzen, um ihre Ausbildungs- und HR-Funktionen mit Hilfe externer Spezialisten noch effizienter und effektiver aufzustellen – und mit besseren Trainings die Produktivität der gesamten Belegschaft systematisch zu fördern.

Accenture bietet Leaning BPO-Services, die das gesamte Spektrum der betrieblichen Weiterbildung End-to-End abdecken – von der Bereitstellung der Rahmenbedingungen und Ressourcen über die Planung und Ausrichtung von Inhalten bis zur Umsetzung der Ausbildung sowie der Verwaltungs- und Unterstützungsfunktionen. Beliebig skalierbare und kostengünstig schaffen Accenture Learning BPO Services messbare Verbesserungen der betrieblichen Weiterbildung. Sie helfen, Transformation zu unterstützen und Wachstum anzutreiben. Indem sie die erfolgskritischen Mitarbeiter gezielt mit hoch spezialisierten Fähigkeiten ausstatten und differenzierte Talente in der gesamten Organisation hervorbringen, können sie Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit nachhaltig stärken.

“Die Entscheidung, einen Teil der betrieblichen Weiterbildung an Accenture zu übergeben und die Telstra Learning Academy zu schaffen, hatte außerordentlich positive Auswirkungen auf Telstras Geschäft.”–David Mallon, Principal Analyst, Bersin & Associates, Dezember 2008