Natascha Fornoff

Change Manager für Cloud Transformationen

Zürich


"Mit den neuesten Technologien bei unseren Kund:innen an der Entwicklung von Cloud-Infrastruktur zu arbeiten, ist eine sinnstiftende Tätigkeit, die es mir ermöglicht, die digitale Welt von morgen mitzugestalten."

Mein Job

Der rasante technologische Fortschritt verändert unsere Art zu arbeiten grundlegend und führt uns auf ein neues Level des Wandels. Unternehmen müssen alles, was sie tun und wie sie es tun, ganz neu denken. In meiner Rolle als Cultural Change Agent im Team IT Change Management Services unterstütze ich die End-to-End-Transformationen meiner Kund:innen von der Ideenentwicklung über das Konzept bis zur Umsetzung. Für mich ist es wichtig, die Kundenerfahrung ins Zentrum zu stellen und für die Gestaltung individueller Prozesse die Werkzeuge zu nutzen, die systemisches Coaching, Change-Management-Methoden und agiles Denken bieten. Wenn ich über Technologie und Veränderung spreche, kann ich Business- und IT-Teams zusammenbringen.

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Ein Tag in meinem Leben

Ich bin seit fünf Jahren bei Accenture. Die Kund:innen, Projekte, Technologietrends und Teams, mit denen ich zu tun habe, sind einzigartig. Diese Abwechslung, der Accenture Spirit und die Start-up Mentalität in meinem Team motivieren mich stets aufs Neue.

Morgens lege ich zuerst das Tagesziel fest, priorisiere die Themen, an denen ich arbeite, und überlege, mit wem ich im Verlauf des Tages Kontakt aufnehme.

Bei einem virtuellen Kaffeetrinken oder Morgenspaziergang tausche ich mich mit meinem Team über relevante Change-Management-Themen aus. Gerade in Zeiten, in denen virtuelle Arbeitsmodelle den Alltag beherrschen, sollten menschliche Kontakte nicht zu kurz kommen.

Anschliessend gehe ich in meine Kundenmeetings – bereit für alle Aufgaben rund um Change-Auswirkungen oder Change-Agent-Anfragen. Da ich mit Transformationsprozessen hauptsächlich auf der Mitarbeiterseite zu tun habe, muss ich empathisch sein, die Motive der Menschen und deren persönlichen Ziele verstehen und alles in eine Richtung lenken. Besonders gerne coache ich Führungskräfte und integriere Gamification sowie innovative Elemente in Change-Aktivitäten.

Einer meiner Kund:innen sagte mal: „Wie ernst die Transformation auch ist, wir müssen auch etwas Spass haben!“

"Diese Abwechslung, der Accenture Spirit und die Start-up Mentalität in meinem Team motivieren mich stets aufs Neue."

Mein Tipp

Probiere mit den Menschen um dich herum Dinge aus, lerne von ihnen, verlasse deine Komfortzone, gib dein Bestes – aber sei nicht zu streng mit dir selbst!

Interessierst du dich auch für die neuesten Technologien, bist bereit zu lernen und die Perspektive von Mitarbeitenden einzunehmen, um die Zukunft von Unternehmen zu gestalten?

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