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Job Listing



Beraterin/Berater CRM-Systeme mit Branchenschwerpunkt Telekommunikation

Job Standort: Zürich

Job-Referenz: 00243554

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- Jobbeschreibung

  

Machen Sie mit uns den Unterschied. Bei Accenture Consulting sind Sie Teil eines Expertenteams mit einer gemeinsamen Leidenschaft: Unternehmen auf ein neues Innovations- und Performance-Level zu heben. Hierfür arbeiten Sie im Herzen der Industrien – und lassen Ihr betriebswirtschaftliches, digitales und technologisches Know-how einfliessen.

 

Ihre Aufgaben

 

Ihr Weg führt Sie zur Accenture AG und dort in ein Team, das Grosskunden rund um die Integration und den optimalen Einsatz von CRM-Lösungen berät. Hier zählen wir auf Ihr IT-Know-how, wenn es um die Implementierung passender Lösungen mit Schwerpunkt System- und Prozessanalyse sowie darum geht, die CRM-Systeme an die Bedürfnisse der Kunden anzupassen.

  • Im Rahmen Ihrer Projekte tauchen Sie tief in die Kundenprozesse ein, analysieren die Abläufe rund um das Thema Customer Relationship Management und bilden diese IT-seitig ab.
  • Sie beraten unsere Kunden auch beim Aufbau integrierter Multikanaltechnologielandschaften.
  • Als erfahrener technischer Berater übertragen wir Ihnen in diesem Zusammenhang auch Führungs- und (Teil-)Projektverantwortung.
  • Die Werkzeuge, mit denen Sie arbeiten, heissen Amdocs, Siebel, SAP CRM, PeopleSoft und eCommerce oder sind mit diesen Technologien verwandt.

 

 

 

  • Ein gut abgeschlossenes Hochschulstudium der Fachrichtung (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen, BWL oder Naturwissenschaften bzw. eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Beratungs- und Projektpraxis im internationalen Umfeld rund um die Konzeption, Entwicklung und Implementierung von CRM-Systemen sowie Berufserfahrung in der Industrie mit Schwerpunkt Communications & Media Technologies
  • Kenntnisse in SOA, EAI, BSS Telco, CRM, Java (Current Frameworks), .NET und Portal
  • Sehr gutes Deutsch und Englisch
  • Professionelles Auftreten, verbunden mit ausgeprägten analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten, einer kreativen Denkweise und einem hohem Qualitätsbewusstsein
  • Teamplayer-Qualitäten, Flexibilität und Mobilität
Accenture steht als Arbeitgeber für Chancengleichheit und begrüsst Bewerbungen aus allen Teilen der Gesellschaft. Wir diskriminieren niemanden aufgrund von Rasse, Glaube, Herkunft, Behinderung, Alter, Nationalität, Familienstand, Partnerschaftsstatus, sexueller Orientierung, Geschlecht oder anderen gesetzlich geschützten Gründen.

 



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