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CAPACITÉS


Service public et gouvernement: Aperçu des services

Nous pouvons aider votre organisation de service public à réduire les coûts, améliorer les services, adopter de nouvelles notions et dégager de nouvelles technologies afin de répondre aux exigences et aux besoins de l’avenir.

Présentation

Un gouvernement tourné sur l’avenir sait qu’il doit procéder à la transformation des organisations du service public dans les marchés matures et émergents.

Réaliser la haute performance veut dire réinventer la prestation de service public, à la fois pour le ministère de la Défense, de la Sécurité publique, des Services à la personne, de la Santé publique, du Revenu et de la Poste.

Bien que la situation change d’un ministère à l’autre, de nombreuses organisations du service public font face à des enjeux communs :

  • En faire plus avec moins dans un environnement aux ressources limitées et aux exigences accrues.

  • Moderniser et améliorer la prestation de service pour répondre aux exigences des citoyens, des entreprises et des autres administrations publiques.

  • Aligner le fonctionnement du ministère sur la nouvelle réalité économique qui change la façon de vivre, de travailler et de diriger, partout dans le monde.

  • Tirer pleinement parti de la nouvelle vague de technologies numériques et de son potentiel pour redéfinir les modèles de services gouvernementaux.

  • Transformer les données en notions et améliorer la conformité et les relations avec les parties prenantes.

  • Maximiser les technologies émergentes, comme l’infonuagique, et les aligner sur l’environnement gouvernemental pour produire des résultats.

Pourquoi choisir Accenture?

Ayant établi des relations avec des organisations du service public dans tous les paliers de gouvernement dans le monde entier, Accenture offre une perspective unique et apporte de vastes ressources à notre travail auprès des clients gouvernementaux.

Nous offrons le meilleur des deux mondes à nos clients du service public. En effet, notre connaissance de ce qui caractérise l’environnement du service public et notre savoir-faire du secteur privé nous permettent d’offrir les meilleures approches commerciales pour aider le gouvernement à transformer ses méthodes de travail et sa façon de servir les citoyens.

Nos professionnels travaillent de concert avec les clients gouvernementaux sur une vaste gamme d’initiatives pour renouveler les activités courantes. En outre, nous sommes fiers de notre aptitude inégalée à faire correspondre nos connaissances des affaires et de la mission avec les mises en œuvre technologiques, de notre feuille de route démontrant des livraisons qui respectent les délais et les budgets, ainsi que de nos alliances avec les chefs de file technologiques mondiaux.

Que ce soit pour aider les agences de services à la personne à donner priorité aux familles ou pour travailler avec la communauté de la Défense pour répondre aux besoins des combattants, notre travail en service public évoque un engagement sérieux à aider nos clients à livrer le service public de l’avenir.

Services

Accenture travaille en étroite collaboration avec les organisations du service public de tous les secteurs pour livrer des solutions flexibles en utilisant ses meilleures ressources pour aborder les enjeux de ses clients, leur permettant de réaliser la haute performance.

Nous offrons à nos clients du service public une vaste gamme de services en consultation de gestion, en technologie et en services gérés pour les aider à atteindre leurs objectifs. Nos services reflètent à la fois nos vastes connaissances des environnements gouvernementaux et notre savoir spécialisé acquis au fil des années de travail auprès de clients des Douanes, de la Poste, du Revenu, des Services à la personne, de la Défense, de la gestion des frontières et de la Sécurité publique.

Notre travail commence par une compréhension des enjeux auxquels font face nos clients et par une mise en correspondance de nos services et solutions éprouvés avec leurs besoins particuliers. 

En offrant nos connaissances et nos services à l’environnement du service public, nous fournissons des solutions complètes et réalisables qui soutiennent les entreprises de la prochaine génération grâce à des services qui rationalisent les opérations, réduisent les coûts et améliorent les services.

Les services novateurs d’Accenture offrent les possibilités pour livrer le service public de l’avenir dans les domaines suivants :

Santé
Régimes de santé
Fournisseurs de soins de santé
Agences de santé publique
Gestion des frontières et de l’identité
Défense
Sécurité publique
Services à la personne
Systèmes d’admissibilité
Sécurité sociale
Régimes de retraite
Non lucratif
Douanes
Postal
Revenue