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Chez Accenture, nous nous engageons à avoir un impact positif sur nos employés, nos clients et nos communautés en créant des parcours
d’« acquisition de compétences » pour un avenir professionnel inclusif —
un avenir dans lequel tous les travailleurs ont la motivation, les ressources et les possibilités pour réussir dans une économie numérique.
Joignez-vous à nous et faites partie de la solution.
Les technologies intelligentes — y compris l’analytique, les données massives, l’intelligence artificielle (IA) cognitive et la robotique — donnent une nouvelle forme à l’avenir du travail en automatisant les tâches routinières, et en enrichissant les activités qui font appel aux compétences sociales, émotives ou cognitives de haut niveau.
Les travailleurs occupant un emploi de niveau d’entrée ou intermédiaire, dans lesquels une grande partie du temps est consacrée à des activités routinières et automatisables, subiront les changements les plus importants.
Nous avons développé une structure composée de quatre espaces de solutions pour aider les travailleurs :
Envisager de nouveaux cheminements de carrière
Élargir l’accès à des systèmes pertinents
Découvrir de nouveaux rôles et enrichir l’expérience professionnelle
Se donner les moyens, à soi-même et à autrui, de poursuivre un apprentissage continu par le soutien mutuel, le mentorat et l’apprentissage entre pairs.
À travers une soixantaine d’entrevues en profondeur avec des travailleurs, nous avons exploré les façons dont ces espaces de solutions pourraient voir le jour.
Kassim, Royaume-Uni, 38 ans
Ouvrier de chaîne de montage depuis 10 ans dont le département a été restructuré.
ÉTAT D’ESPRIT: Incertain de la voie à suivre
MESURES PRISES: Le service des RH a aidé à définir des options grâce à CareerSherpa, un outil fondé sur des données qui propose de nouvelles possibilités, de l’apprentissage et des contacts potentiels.
RÉSULTATS: Motivé d’agir, suit un cheminement concret.
TREVOR, États-Unis, 51 ans
Commis comptable depuis plus de 25 ans dont les tâches ont été automatisées.
ÉTAT D’ESPRIT : Surpris. Craint l’apprentissage.
MESURES PRISES : Accède à l’outil d’apprentissage en ligne grâce à un fonds de développement des compétences financé par l’employeur (fonds d’économie circulaire). Effectue un suivi des informations de références via la chaîne de blocs.
RÉSULTATS : Effectue une transition vers des rôles de vente. Offre des connaissances qu’il a acquises en interne.
Risha, Inde, 28 ans
Ouvrière dans une usine textile depuis plus de 5 ans. Lutte pour acquérir des compétences avant l’automatisation.
ÉTAT D’ESPRIT : Nerveuse. Ignore si elle a des compétences transférables.
MESURES PRISES : Développe des compétences techniques pertinentes à l’usine grâce à une formation d’apprentie, après avoir utilisé la RV pour cibler ses options de carrière viables.
RÉSULTATS : Surmonte sa nervosité. Effectue une transition vers un nouveau rôle grâce à la formation d’apprentie.
Alice, Irlande, 35 ans
Participante dans l’économie à la demande, à la recherche d’un emploi plus stable.
ÉTAT D’ESPRIT : Épuisée, surmenée et incapable d’établir un plan stratégique.
MESURES PRISES : Explore des idées entrepreneuriales grâce à l’appui et au réseautage d’un groupe de soutien communautaire nommé WorkSpace.
RÉSULTATS : Lance une start-up. Redonne à la communauté.
Nous mobilisons activement un écosystème de partenaires pour concevoir, développer et piloter des solutions aux problèmes soulevés dans ce rapport, en commençant par une première vague de projets en cours aux États-Unis et au Royaume-Uni. Ces projets pilotes serviront de laboratoires pour mettre à l’essai et améliorer notre nouveau cadre de compétences dans le but d’aider les travailleurs qui occupent des postes moins complexes à faire face à la transition à venir.
Communiquez avec nous pour vous joindre à un projet pilote ou pour créer le vôtre.
Lisa Neuberger-Fernandez
Directrice générale
Présence sociale de l’entreprise Accenture
Francesca Fernandez
Présence sociale de l’entreprise Accenture
Chris Chu
Directeur général
Stratégie Accenture
Allison Horn
Directrice générale
Apprentissage et leadership Accenture
#FutureWorkforce
#InclusiveFutureOfWork
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