Consultante ou consultant en changement transformationnel - Santé

Notre profil :

Gestion organisationnelle et du talent – nous aidons les principaux organismes de santé à réinventer leur main-d'œuvre, leur culture et leurs méthodes de travail pour s’adapter aux besoins d'un système en constante évolution. Que ce soit auprès des autorités provinciales en santé, des hôpitaux, des organismes de santé publique, des payeurs ou encore des organismes de soins communautaires, nous travaillons en partenariat avec nos clients pour accroître leurs capacités en matière de ressources humaines, améliorer leurs programmes d’apprentissage et mettre en place des transformations centrées sur l’humain.

Nous nous appuyons sur des données pour apporter une perspective humaine à la transformation. Que ce soit pour déployer des solutions numériques en santé, améliorer l'expérience des patients et des membres, de moderniser les flux de travail cliniques ou répondre aux changements réglementaires, nous aidons les organisations à donner à leurs équipes les compétences, la mentalité et le soutien nécessaires pour une transformation durable.

Votre profil :

Vous êtes une consultante ou un consultant chevronné et vous excellez à la croisée de la transformation, de l'apprentissage et de l'expérience humaine. Vous comprenez bien le rôle de l'innovation clinique, de la numérisation, des contraintes de main-d'œuvre et des modèles de soins intégrés dans la refonte du secteur de la santé. Votre passion est d'aider les membres des équipes cliniques, le personnel et la direction à adopter de nouveaux outils, processus et méthodes de travail.

Vous possédez de solides compétences fondamentales en matière de consultation (résolution de problèmes, mobilisation des parties prenantes et pensée analytique). Vous avez aussi une expérience en apprentissage, en gestion du changement et en expérience humaine, ou encore en développement des compétences de la main-d'œuvre.

Les tâches :

• Soutenir les clients du secteur de la santé, incluant les hôpitaux, les autorités régionales de santé, les payeurs, les agences de santé publique et les organismes gouvernementaux de santé, dans la planification et la mise en œuvre d'initiatives de transformation de grande envergure.

• Concevoir des plans d’enseignement, des programmes, des ressources éducatives et des initiatives de formation pour aider la main-d’œuvre à s’adapter aux innovations, procédures et outils technologiques les plus récents.

• Appliquer des méthodologies axées sur le changement et l'expérience humaine afin de favoriser la sensibilisation, l'engagement, l'adoption et le changement comportemental dans les environnements cliniques, opérationnels et administratifs.

• Réaliser des évaluations des besoins d'apprentissage, des évaluations de l'impact du changement et des analyses de préparation afin d'orienter la stratégie et la mise en œuvre.

• Soutenir les membres de la direction, les gestionnaires, les équipes cliniques et les membres du personnel de première ligne lors de transitions, telles que la mise en œuvre de dossiers médicaux électroniques, l'adoption de la santé numérique, les changements de flux de travail, l'expansion des soins virtuels ou les nouvelles exigences provinciales ou réglementaires.

• Utiliser des outils numériques, des plateformes d'apprentissage et des analyses pour mesurer l'efficacité de l'apprentissage, les progrès de l'adoption, le sentiment des membres du personnel et les résultats en matière d'expérience.

• Collaborer avec les équipes cliniques, opérationnelles, techniques et administratives afin d'assurer l'harmonisation des stratégies d'apprentissage et de changement.

• Contribuer au développement commercial par le soutien aux propositions, à la recherche et aux idées au sein du portefeuille Santé.

• Participer activement au sein de la communauté de gestion organisationnelle et du talent, en partageant les pratiques de pointe et le leadership éclairé.