Description Du Poste

Qui nous sommes :

Accenture Interactif – une agence nouveau genre, entièrement dédiée à l’expérience. Pour nous, l’expérience client n’est pas un élément accessoire; elle est à la base de notre identité et de notre façon d’autonomiser nos clients. Étant l’agence la plus grande et la plus perturbatrice au monde, nous favorisons la croissance durable pour nos clients en les aidant à concevoir, à bâtir et à gérer des expériences significatives qui améliorent et enrichissent la vie des gens, et la rendent plus productive. Pour y parvenir, nous avons recours à trois méthodes : nous transformons les organisations en leur proposant des produits et des services d’exception; nous développons et diffusons des campagnes primées afin que les marques puissent s’engager et communiquer de manière créative avec les clients à l’échelle de l’entreprise; et nous utilisons nos compétences de pointe pour piloter, intégrer, adapter et exploiter les plateformes qui sous-tendent les meilleures expériences au monde. Visitez-nous ici pour en savoir plus sur ce qui fait de nous l’Agence de l’expérience. 

Résumé du poste :

Chez Accenture Interactif, les jours se suivent, mais ne se ressemblent pas. C’est pourquoi les gens aiment travailler chez nous. Pour ce poste, vous déterminerez, développerez et entreprenez des relations solides et durables avec nos clients, nouveaux et existants, dans l'ensemble de notre portefeuille de services financiers au Québec (banques, assurances et marchés financiers) et façonnerez notre stratégie de mise en marché pour Accenture Interactif au Canada. Vous serez la personne-ressource pour nos clients qui sont enthousiastes à l'idée de s'associer à nous pour offrir des expériences client de premier ordre.

Voici un résumé de vos responsabilités :

  • Établir des stratégies de mise en marché et des offres propres au secteur des services financiers afin de faire évoluer les relations existantes et de générer de nouvelles opportunités pour Accenture Interactif sur le marché québécois.

  • Agir en tant que praticien de l'expérience client et du marketing numérique dans le domaine des services financiers au Québec.

  • Travailler en étroite collaboration avec nos clients de niveau exécutif et supérieur pour comprendre et soutenir leurs besoins particuliers, leurs objectifs et leurs stratégies numériques et marketing à plus long terme.

  • Collaborer avec nos responsables de compte pour développer des stratégies de relations et des plans d'appel propres aux comptes pour le numérique et le marketing.

  • Collaborer avec notre réseau de partenaires d'alliance stratégique pour définir des perspectives commerciales communes pour nos clients.

  • Superviser les activités de développement commercial tout au long du cycle de vente, y compris le montage, le suivi du pipeline, la gestion des propositions et des offres pour nos comptes de services financiers au Canada.

  • Travailler en partenariat avec nos équipes de stratégie et de consultation, de technologie et d'exploitation pour apporter le meilleur d'Accenture à nos clients.

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Qualifications

Exigences de base :

  • Baccalauréat dans un domaine connexe.

  • Solide compréhension de l'écosystème bancaire canadien ainsi que de ses perspectives et ses défis.

  • Au moins 8 ans d'expérience en vente et en développement commercial auprès de sociétés de services financiers du Fortune 500 (banques, assurances et marchés financiers).

  • Au moins 8 ans d'expérience dans au moins un des espaces d'expérience client et de marketing suivants : conception d'expérience, transformation numérique, développement de produits (agile), marketing numérique, technologie de marketing et marketing de marque.

  • Au moins 5 ans d'expérience dans un cabinet de conseil en gestion auprès de clients du Fortune 500.

  • Bilinguisme français et anglais (oral et écrit) exigé pour ce rôle.

Compétences privilégiées :

  • Compétences supérieures en matière de relations interpersonnelles et de relations avec les clients et capacité avérée à travailler de manière indépendante et en tant que membre d'une équipe dans un environnement de travail dynamique.

  • Expertise en direction de travail collaboratif dans le cadre d'un mandat de consultation axé sur les objectifs.

  • Niveau d'énergie élevé, sens de l'urgence, esprit de décision et capacité à bien travailler sous pression.

  • Passion et forte compréhension du secteur des services financiers ainsi que de l'expérience client et des tendances numériques qui transforment cet espace.

  • Comprendre le plan d'action général de la direction marketing et la manière dont le numérique s'inscrit dans le cadre général du marketing. 

  • Démontrer de solides compétences en communication orale, écrite et de présentation à des publics commerciaux et techniques, y compris une expertise en documentation de consultation (par exemple, Word, PowerPoint, Excel) pour créer des narrations efficaces.

  • Expérience en direction d'équipes à travers des cycles de vente complexe.

  • Compétences en relation avec la clientèle et sens aigu du développement commercial; capacité et expérience à diriger les réponses aux appels d'offres.

  • MBA dans des domaines comme le marketing, la finance, la gestion générale, la stratégie, le commerce numérique, le commerce électronique, les relations avec la clientèle, etc. ou dans des domaines connexes.

Énoncé sur l’égalité d’accès à l’emploi

Toutes les décisions en matière d’emploi doivent être prises sans égards à l’âge, la race, la croyance, la couleur, la religion, le sexe, la nationalité, l’ascendance, le handicap, le statut d’ancien combattant, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’information génétique, l’état matrimonial, le statut de citoyenneté ou toute autre catégorisation interdite par les lois nationales, provinciales ou locales.

Accenture s’engage à offrir des possibilités d’emploi à nos militaires.

Demandes d’accommodement

Accenture s’engage à offrir l’égalité d’accès à l’emploi aux personnes handicapées, notamment en offrant les accommodements raisonnables nécessaires. Si vous êtes embauché par Accenture et que vous avez besoin d’accommodements pour remplir les fonctions essentielles de votre rôle, vous serez invité à participer à notre processus d’accommodement raisonnable. Les accommodements consentis pour faciliter le processus de recrutement ne sont pas une garantie d’accommodements futurs ou continus après l’embauche.

Si vous souhaitez être pris en considération pour un emploi chez Accenture, et que vous avez besoin d’accommodements comme pour un handicap ou une pratique religieuse, veuillez nous appeler sans frais au 1 877 889‑9009 ou envoyez-nous un courriel.

Autres énoncés en matière d’emploi

Dans le cadre du processus d’embauche, les candidats ne seront pas tenus de divulguer les dossiers de condamnation ou d’arrestation scellés ou radiés.

L’entreprise ne procédera à aucun congédiement ou autre forme de discrimination à l'égard des employés ou des candidats parce qu'ils se sont renseignés, ont discuté ou ont divulgué leur propre rémunération ou celle d'un autre employé ou candidat. De plus, les employés ayant accès aux renseignements sur la rémunération d'autres employés ou candidats dans le cadre de leurs fonctions essentielles ne peuvent divulguer la rémunération d'autres employés ou candidats à des personnes qui n'ont pas autrement accès aux renseignements sur la rémunération, à moins que la divulgation ne soit (a) en réponse à une plainte ou accusation officielle, (b) dans le cadre d'une enquête, procédure, audience ou action, notamment une enquête menée par l'employeur, ou (c) conformément au devoir légal de l’entreprise de fournir des renseignements.

Mise à jour sur la COVID-19 : La sécurité et le bien-être de nos candidats, de notre personnel et de leur famille demeurent nos priorités absolues. Tant que les restrictions de voyage ne changeront pas, les entrevues se tiendront toujours de manière virtuelle. 

La vie chez Accenture

Travaillez à un endroit qui vous inspirera à explorer vos passions et qui saura nourrir et cultiver vos talents. Innovez à l'aide des technologies de pointe sur des projets des plus enrichissants.

Bureau et environnement de travail

Que ce soit pour travailler virtuellement ou sur place, nos espaces multifonctions appuient l’innovation, la créativité et la collaboration.

Formation et perfectionnement

Prenez le temps d’apprendre dans nos centres régionaux, nos salles de classe connectées, nos cours en ligne et nos tableaux d’apprentissage.

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Notre effectif de plus de 500 000 personnes dans plus de 120 pays regroupe une expérience inégalée et des compétences spécialisées dans plus de 40 industries. Nous maîtrisons la puissance du changement pour créer une valeur et un succès commun pour nos clients, notre personnel, nos actionnaires, nos partenaires et nos collectivités.

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