Infra Tech Support Practitioner
Project Role Description : Provide ongoing technical support and maintenance of production and development systems and software products (both remote and onsite) and for configured services running on various platforms (operating within a defined operating model and processes). Provide hardware/software support and implement technology at the operating system-level across all server and network areas, and for particular software solutions/vendors/brands. Work includes L1 and L2/ basic and intermediate level troubleshooting.
Must have skills : Network Architecture and Design
Good to have skills : NA
Minimum 7.5 year(s) of experience is required
Educational Qualification : 15 years full time education
Summary-: Looking for a Senior Network Design Engineer who will be actively involved in plans, architect, and implementing secure, scalable, and high-performance virtual network infrastructures within public or hybrid cloud environments
Roles& Responsibilities
Network Design, Implementation & Lifecycle Management, Support design, build, and configuration of network infrastructure across on-premises and cloud (OCI & Oracle Engineered Systems like PCA x11 ) environments.
Plan and execute network migrations, upgrades, and maintenance activities aligned with change management.
Lead and support network build, upgrade, and migration projects
Configure and maintain routing, switching, firewall, and load balancing devices according to standards.
Maintain up-to-date documentation, including topology diagrams, MOPs, and runbooks.
Operational Excellence & Reliability
Provide break-fix support during network events, act as an escalation point, and lead root cause analysis
Monitor network performance, capacity, and health metrics to ensure optimal operation and minimal downtime.
Work with vendors (Cisco, Palo Alto, F5, Netscaler) for software updates, bug resolution, and performance enhancements.
Enforce configuration standards, operational policies, and security controls.
Contribute to problem management, trend analysis, and continuous improvement initiatives.
Collaborate with cross-functional teams (Cloud, Security, Data Center Engineering) to ensure seamless network operations.
Participate in service transition reviews, ensuring new deployments meet operational readiness standards.
Professional & Technical Skills:
Bachelor's degree in information technology, Computer Science, or equivalent hands-on experience. 7+ years of experience managing large-scale enterprise and network environments.
Strong hands-on experience with:
Cisco Routing and Switching (IOS, NX-OS)
Firewalls: Cisco ASA and Palo Alto
Load Balancers: F5 LTM/GTM or Citrix Netscaler
Data Center Networking: Cisco ACI fabric configuration and operations
Cloud (OCI/AWS) and on-premise systems.
Deep understanding of Layer 4–7 protocols, including TCP, UDP, AH, ESP, SMB, RCP, TLS, SSL, HTTP/HTTPS, DNS, SNMP, SMTP, and SSH.
Strong experience in network troubleshooting, incident management, and change control processes. Proficiency in network automation and DevOps practices, with experience using tools and languages such as Python, Ansible, Chef, Docker, Terraform. Exposure to network monitoring and management tools).Excellent communication skills and ability to lead technical discussions.
Preferred Skills and Experience
5+ years of experience in network peering, design, customer provisioning, migration, and decommissioning.
2+ years of experience designing and managing cloud-based network services
Hands-on experience with traffic management and load balancing technologies
Experience supporting DNS infrastructure and services
Proficiency working in Linux/Unix environments for network operations and troubleshooting
Gurugram
Énoncé sur l’égalité d’accès à l’emploi, Demandes d’accommodement et Autres énoncés en matière d’emploi
Notre engagement envers l’inclusion et la diversité
Chez Accenture, l’inclusion et la diversité sont essentielles à notre culture et font partie intégrante de nos valeurs fondamentales. Nous sommes engagés à créer un environnement où nos employés sont à l’aise, sont eux-mêmes et contribuent. À l’image du Canada, le personnel d’Accenture est composé d’une très grande variété de cultures, d’origines ethniques, de croyances, d’expériences et de langues. Nous offrons un environnement inclusif, sans égard aux caractéristiques personnelles comme l’origine ethnique, la religion, le genre, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression du genre, l’âge ou le handicap.
Demandes d’accommodement
Accenture s’engage à offrir l’égalité d’accès à l’emploi aux personnes handicapées ou pratiquant une religion, notamment en offrant les accommodements raisonnables nécessaires. Si vous êtes embauché par Accenture et que vous avez besoin d’accommodements pour remplir les fonctions essentielles de votre rôle, vous serez invité à participer à notre processus d’accommodement raisonnable. Les accommodements consentis pour faciliter le processus de recrutement ne sont pas une garantie d’accommodements futurs ou continus après l’embauche.
Si vous souhaitez être pris en considération pour un emploi chez Accenture, et que vous avez besoin d’accommodements pour un handicap ou une pratique religieuse, veuillez nous appeler sans frais au 1-877-889‑9009, envoyez-nous un courriel ou communiquez avec le service de recrutement.
Autres énoncés en matière d’emploi
Nous avons pour objectif d’offrir à notre personnel des postes à proximité de leur lieu de résidence. Cependant, étant donné la nature de nos activités et nos obligations envers nos clients, nos employés doivent être prêts à voyager au besoin.
Les candidats à un emploi ne sont pas tenus de divulguer les infractions pour lesquelles une grâce a été accordée.
Afin de vous offrir le processus de recrutement le plus efficace, Accenture peut utiliser l'intelligence artificielle pour déterminer la correspondance entre votre candidature et les exigences du poste auquel vous avez postulé. La décision définitive sera toujours prise par l’équipe de recrutement après avoir examiné l’intégralité de votre profil de candidat(e). Durant le processus de soumission de candidature, vous pouvez choisir de ne pas participer à ce processus de sélection par intelligence artificielle et être assuré(e) que cela n’aura pas d’impact négatif sur votre perspective d’emploi chez Accenture.
We work with one shared purpose: to deliver on the promise of technology and human ingenuity. Every day, more than 775,000 of us help our stakeholders continuously reinvent. Together, we drive positive change and deliver value to our clients, partners, shareholders, communities, and each other.
We believe that delivering value requires innovation, and innovation thrives in an inclusive and diverse environment. We actively foster a workplace free from bias, where everyone feels a sense of belonging and is respected and empowered to do their best work.
At Accenture, we see well-being holistically, supporting our people’s physical, mental, and financial health. We also provide opportunities to keep skills relevant through certifications, learning, and diverse work experiences. We’re proud to be consistently recognized as one of the World’s Best Workplaces™.
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