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Job Listing



Spécialiste local de l’environnement de travail

Job Location: Québec - Montréal

Regional Description: Canada

Job Number: 00557392

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- Job description

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Les professionnels en gestion et solutions pour l'environnement de travail fournissent les solutions d'espace de travail et de soutien aux employés et aux entités d'Accenture partout dans le monde, et assurent la gestion de l'environnement de travail au même titre qu'une fonction administrative établie en tirant parti des stratégies d'affaires et technologiques d'Accenture.


Description du poste


Le responsable local des solutions pour l’environnement de travail est chargé de la supervision et de la prestation de divers services de soutien dans sa sphère de responsabilités.  Il est responsable de la qualité du service et de la productivité de son personnel qu’il optimise au moyen de rétroactions et d’observations directes.  Là où ça s’applique, il gère les contrats et les relations avec les fournisseurs ou marchandises externes.


Responsabilités principales

  • Prendre en charge la mise en œuvre, la prestation et le contrôle de la qualité des différents services de soutien de tous les jours pour un bureau particulier ou une fonction précise.
  • Gérer les ressources afin d’atteindre les niveaux de prestation de service souhaités.
  • Gérer des relations positives avec les clients ou fournisseurs internes et externes, et résoudre les problématiques signalées aux niveaux supérieurs.
  • Gérer l’espace de bureau en fonction des stratégies des solutions pour l’environnement de travail et de l’immobilier.
  • Gérer la sécurité et l’environnement.
  • Surveiller la qualité du service et la productivité du personnel et optimiser à l’aide de rétroactions et d’observations directes.
  • Prendre en charge les processus de gestion du personnel incluant le conseil d’orientation professionnelle, la gestion de la performance, le développement de formation en fonction des besoins et l’application de mesures disciplinaires si nécessaire, conformément aux lois et à la réglementation locales.
  • Superviser et évaluer le travail des membres de l’équipe.
  • Offrir des activités motivantes, de renforcement d’équipe et de reconnaissance des employés.
  • Fournir des suggestions relatives au personnel et diriger des régimes externes au traitement salarial.
  • Surveiller les budgets, signaler les variances et recommander des mesures correctives.
  • Évaluer et approuver les demandes de règlement et les factures des fournisseurs au besoin.
  • Participer à des projets spéciaux d’envergure locale, nationale ou mondiale; agir à titre d’agent de changement pour les mises en œuvre locales.
  • Participer aux activités de recrutement et aux programmes d’insertion professionnelle au besoin.
  • Gérer les relations contractuelles avec les fournisseurs de service externes.
  • Évaluer et améliorer les processus des services pour optimiser la prestation locale des services.
  • Fournir à la direction les données sur l’efficacité opérationnelle au besoin.
  • Faire le suivi des présences et vérifier les rapports d’emploi du temps.
  • Possiblement agir comme point de contact unique du service d’environnement de travail pour un bureau particulier.

Exigences de l’emploi 

  • Diplôme de premier cycle universitaire
  • 3 à 5 ans d’expérience en gestion d’environnement de bureau
  • Doit avoir des compétences de supervision pour gérer une équipe de 5 personnes ou plus
  • Bilingue français / anglais

Compétences professionnelles exigées 

  • Expérience concluante dans un environnement axé sur le travail en équipe
  • Aptitude avérée à travailler de manière créative et analytique dans un environnement de résolution de problèmes
  • Désir de travailler dans un environnement de systèmes d’information
  • Excellent leadership, communication (écrite et orale) et entregent
  • Leadership démontré dans un contexte professionnel, qu’il soit militaire ou civil
  • Travail en équipe et collaboration démontrés dans un contexte professionnel, qu’il soit militaire ou civil

 Accenture ne fait pas de discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur, le sexe, l'âge, l'incapacité physique ou mentale non invalidante, l'origine nationale, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre ou toute autre base couverte par la législation locale. Accenture s'engage à fournir des opportunités d'emploi aux membres actuels ou anciens des forces armées.


Nous nous engageons à l'équité en matière d'emploi. Nous encourageons toutes les personnes, y compris les femmes, les minorités visibles, les personnes handicapées et les personnes d'origine autochtone à présenter une demande. 
      


Accenture est une entreprise mondiale de services professionnels de premier plan, fournissant un large éventail de services et de solutions en matière de stratégie, de conseil, de technologie numérique et d'exploitation. Accenture travaille à l'intersection de l'entreprise et de la technologie pour aider les clients à améliorer leurs performances et à créer une valeur durable pour leurs parties prenantes. Avec environ 442, 000 personnes au service de clients dans plus de 120 pays, Accenture innove pour améliorer la façon dont le monde fonctionne et vit. Visitez-nous sur www.accenture.com.   

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