ESTUDOS DE CASO DE CLIENTES

O comércio conectado chega às ruas

A Visa e a Accenture se juntaram para fazer com que clientes, vendedores e instituições financeiras acelerem rumo ao futuro do comércio.

Oportunidade

Pensando em consumidores ativos e sempre em trânsito, o protótipo do carro conectado combina o que há de mais avançado em pagamento seguro, tecnologias wireless, sensores e beacons Bluetooth que permitem que o carro dos clientes “pague a conta”.

E se uma ida ao mercado não significasse mais ter que sair do carro – ou nem mesmo abrir a carteira? E se o seu veículo pudesse lembrá-lo de que está na hora de abastecer, dar um sinal quando um dos seus postos de serviço favoritos estivesse próximo e fizesse a compra pelo seu próprio painel?

E se um carro pudesse se transformar em um cartão Visa? A Visa trabalhou junto com a Accenture para realizar o futuro do automóvel conectado – um carro que incorpora o comércio à Internet das Coisas.

Solução

Trabalhando junto com a Accenture, a Visa criou um protótipo de carro para revolucionar os pagamentos sobre rodas. Usando design e conceitos de desenvolvimento fluidos, as empresas rapidamente evoluíram de uma ideia geral até o pré-conceito, desenvolvimento, implementação e produção de uma prova de conceito em apenas 12 semanas.

Com base na prova de conceito, um simples toque no painel do carro permite que os condutores paguem suas contas com facilidade. Os dados de pagamento são armazenados no veículo e disponibilizados para realizar pagamentos em outros dispositivos com toda a segurança e simplicidade. O aplicativo poderia aprender padrões e comportamentos com o tempo, tornando-se cada vez mais útil para o usuário.

Ao dirigir um carro conectado, os clientes poderão fazer pedidos no supermercado, pagar por eles a partir do painel do carro e pegar os itens na porta do mercado. Com um simples toque, é possível pagar por combustível ou estacionamento, e até por um lanche.

Resultados

A Visa e a Accenture se juntaram à Pizza Hut e outros parceiros do ecossistema a fim de incluir aplicativos automotivos para diagnósticos e beacons Bluetooth de baixa energia para desenvolver e testar o comércio com o carro conectado.

Com mais de 325 matérias exclusivas na mídia, a prova de conceito já gerou um considerável interesse nas feiras automotivas e conferências, fazendo muito barulho nas mídias sociais. Com o carro conectado, a Visa está acelerando a indústria e chegando um passo mais perto de atingir a visão da empresa de conectar o comércio de maneira segura e eficaz – em todos os lugares.

“Trabalhamos todos os dias para fazer com que os pagamentos sejam mais rápidos e fáceis para vendedores e clientes ao redor do mundo. À medida que o número de veículos conectados aumenta, cresce também nossa habilidade de oferecer esta opção segura e eficaz de comércio on-line para clientes de todos os lugares,” informa Jim McCarthy, vice-presidente executivo de Inovação e Parcerias Estratégicas, Visa Inc."

Jim McCarthy

Executive Vice President, Innovation & Strategic Partnerships,
Visa Inc.

Sobre a Visa
A Visa Inc. (NYSE: V) é uma empresa global de tecnologia de pagamentos que conecta consumidores, empresas, instituições financeiras e governos em mais de 200 países e territórios a pagamentos eletrônicos rápidos, seguros e confiáveis. A empresa opera uma das redes de processamento mais avançadas no mundo – a VisaNet – que é capaz de lidar com mais de 56.000 mensagens de transações por segundo, com proteção contra fraudes para clientes e pagamento garantido para vendedores. A Visa não é um banco e não emite cartões, nem fornece crédito ou determina taxas ou impostos aos consumidores. As inovações da Visa, no entanto, permitem que as instituições financeiras que são seus clientes ofereçam mais escolhas aos consumidores: pagar agora com débito, pagar antecipadamente com pré-pago ou pagar no futuro com produtos de crédito. Para mais informações, acesse usa.visa.com/about-visa, visacorporate.tumblr.com e @VisaNews.

Sobre a Accenture
A Accenture é uma empresa global de consultoria de gestão, serviços de tecnologia e outsourcing, com mais de 358.000 profissionais atendendo a clientes em mais de 120 países. Combinando experiência ímpar, conhecimento profundo sobre todos os setores econômicos e funções de negócio, e extensa pesquisa junto às mais bem-sucedidas organizações no mundo, a Accenture colabora com seus clientes, quer sejam empresas ou governos, para ajudá-los a alcançar altos níveis de performance. A companhia teve receitas líquidas de US$ 31,0 bilhões no ano fiscal encerrado em 31 de agosto de 2015. Sua página na internet é www.accenture.com.br