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ESTUDO DE CASO


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THE NEW
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Processos inventivos resultam
em novos serviços digitais inteligentes
para a Schneider Electric.

Visão Geral

A Schneider Electric, especialista mundial em gerenciamento e automação de energia, inova com tecnologias conectadas que remodelam indústrias, transformam cidades e enriquecem as vidas de seus clientes. Accenture e Schneider Electric se juntaram para criar a Digital Services Factory e, assim, acelerar a inovação digital e a oferta de novos serviços ao mercado.


Combinando análises de dados em tempo real com tecnologias e soluções conectadas numa plataforma de Internet das Coisas (IoT), a Schneider Electric possui produtos, soluções e serviços inteligentes e responsivos.

Com a implementação da Digital Services Factory, a Accenture ajuda a Schneider Electric a reduzir a criação e o tempo de lançamento de novos serviços digitais em 80%.
Os insights baseados em analytics ajudam a Schneider Electric a ser mais responsiva – ou até mesmo a se antecipar – às necessidades dos clientes. Os novos serviços digitais inteligentes, como manutenção preditiva, monitoramento de ativos e otimização de energia, ajudam as operações dos clientes a se tornar mais proativas e eficientes.



O Digital energiza
os Negócios
A maneira de fornecer eletricidade não mudou em mais de um século. No entanto, a digitalização nos últimos 10 anos proporcionou uma oportunidade única para repensar a forma como o setor opera e como a Schneider Electric pode atender melhor a seus clientes.

Os consumidores têm expectativas de serviço crescentes, decorrentes do poder do digital em suas mãos. Eles buscam cada vez mais acesso às capacidades digitais mais modernas, e exigem atendimento técnico relevante e personalizado. Para ficar à frente dessas expectativas, a Schneider Electric queria reinventar a experiência do cliente com novos serviços digitais. Para isso, a Schneider Electric vem colaborando com a Accenture há mais de cinco anos a fim de construir e acelerar a oferta de novos serviços conectados.
Criação de Capacidades
Inteligentes

Schneider Electric e Accenture criaram a Digital Services Factory, que acelera o desenvolvimento de novas soluções e serviços.


As atividades da Digital Services Factory incluem:


Digital Services Factory’s activities

A Accenture também contribuiu com elementos para a arquitetura e a plataforma do sistema aberto, interoperável e habilitado para a Internet das Coisas da Schneider Electric's, o EcoStruxure™. O EcoStruxure disponibiliza um valor ampliado em termos de segurança, confiabilidade, eficiência, sustentabilidade e conectividade. Ele alavanca os progressos de IoT, mobilidade, sensoriamento, nuvem, analytics e segurança cibernética para entregar inovação em todos os níveis - de produtos conectados ao sistema Edge Control para Aplicativos, Análises e Serviços. O EcoStruxure foi implantado em mais de 450 mil instalações, com o suporte de 9 mil integradores de sistemas, conectando mais de 1 bilhão de dispositivos.



Cyril Perducat, EVP IoT & Digital Transformation,
Schneider Electric Digital Solutions

A Schneider Electric está construindo e ampliando rapidamente novos serviços, que abrangem registro de ativos, gestão do ciclo de vida de ativos, gerenciamento de desempenho de ativos e gerenciamento de operações.


Com serviços como manutenção preditiva, monitoramento de ativos e otimização de energia, a Schneider Electric e seus clientes podem obter visibilidade em tempo real do desempenho de equipamentos, da manutenção e do padrão dos serviços por meio do uso de aplicativos móveis e dashboards de gerenciamento. A análise dos dados pode alertar proativamente os clientes para problemas ou possíveis falhas, melhorando fundamentalmente a capacidade de fazer manutenção nos equipamentos críticos e mitigar o risco de interrupções.

O FUTURO
DIGITAL

Hoje, a Schneider Electric acelera em direção ao Novo com um portfólio de serviços digitais inovadores e modernos, e serviços baseados em assinatura que ajudam a construir relações duradouras com os consumidores. Ao vender serviços inteligentes, a Schneider Electric pode ajudar a resolver questões críticas dos clientes, digitalizando seu futuro e assegurando mais do que nunca a premissa de Life is On.



Transforme dados em valor de negócio com o Schneider Electric's EcoStruxure

Com o uso de novos serviços conectados, os clientes da Schneider Electric
poderão monitorar equipamentos em tempo real, receber alertas e
tomar medidas rápidas. Isso ajudará a: