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Excelência em serviços de TI

Com as ferramentas e metodologias mais avançadas do setor, a Accenture ajuda os clientes a identificar, projetar, introduzir, executar e melhorar serviços de TI que ajudam as organizações a alcançar os resultados projetados.

A pesquisa Empresas de Alta Performance da Accenture revelou que as melhores companhias distinguem-se por posicionar os serviços de tecnologia como um ativo estratégico. Os investimentos em TI devem estar integrados aos imperativos do negócio principal (core business), e o CIO hoje se encontra sob crescente pressão para operar a TI como uma operação orientada a serviços para ajudar a gerar valor de negócio.

A passagem da captura de valor de TI para a criação de valor de TI é, de várias formas, o auge de uma série de avanços que têm alterado a natureza da TI corporativa. Arquiteturas voltadas para o serviço, software como serviço, convergência de rede, mobilidade e outras tendências ativaram melhorias notáveis na flexibilidade, poder de processamento, capacidade de armazenamento e variações nos custos da TI. Novos modelos de relação com os fornecedores, bem como a aceitação da computação em nuvem como uma plataforma viável e segura, também prepararam o terreno para capacidades de TI mais rápidas, mais responsáveis e com melhor custo/benefício.

Juntos, esses avanços exigem que os CIOs desenvolvam organizações de serviço que possam planejar minuciosamente os serviços de TI de modo a atender às ameaças e oportunidades de negócios, impulsionando o empreendimento para o futuro. A excelência dos serviços de TI da Accenture ajuda o CIO a atingir esse imperativo duplo.