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Infraestrutura e transportes

Os serviços de infraestrutura e transportes da Accenture fornecem as ferramentas, tecnologias e processos que proporcionam uma infraestrutura inteligente. 

Visão geral

Os setores da construção, transportes de massa e infraestrutura estão passando por mudanças drásticas e enfrentando inúmeros desafios neste mercado globalizado e em rápido processo de urbanização, o qual a Accenture denomina mundo multipolar.

A Accenture foi patrocinadora do evento The Economist Summit 2011 e do estudo “Recuperando o tempo perdido: o transporte público nas áreas metropolitanas do Brasil”.

O relatório aborda a questão dos transportes públicos, um ponto crítico no debate sobre a infraestrutura brasileira. Com o crescimento da população e da urbanização, altos investimentos são realizados para garantir sustentabilidade e serviços aos cidadãos. No entanto, mais do que investir, é preciso transformar a realidade destes serviços por meio de soluções de gestão completas e inteligentes, que confiram alta performance ao desempenho do setor.

Com profunda expertise na área de transportes, a Accenture tem implementado com sucesso soluções para o transporte público no mundo. A empresa busca auxiliar seus clientes e o governo na construção de um País melhor, seja pelo investimento em conhecimento – como estudo do setor, realizado pela The Economist – como em serviços de consultoria de gestão e alta tecnologia.

Por que a Accenture?

A Accenture tem expertise global em serviços de infraestrutura e transporte, e oferece soluções completas que envolvem consultoria, tecnologia e outsourcing.

O processo de urbanização vivido por diversos países no mundo exige um sistema de transporte inteligente, que garanta segurança, acessibilidade e mobilidade com eficiência à população.

A Accenture auxilia os governos e as organizações de transporte público a atender às demandas do setor com alta performance, e os apoia em todas as etapas do projeto – do planejamento financeiro à capacitação, do design à implementação, da operação à manutenção.

Serviços

Confira algumas da soluções da Accenture para a área de transportes:

Manutenção operacional e modelo de monitoramento: ajuda os clientes a reduzirem os custos de manutenção, resolverem falhas de forma mais eficiente, melhorarem os níveis de serviço e negociarem melhor com fornecedores. O Centro de Manutenção Operacional e Monitoramento das Instalações e Telecomunicações (COMMIT), desenvolvido para o metrô de Madri, na Espanha, oferece serviços avançados de help desk, manutenção remota de instalações e apoio à gestão de serviços técnicos.

Manutenção preditiva: combina análise profunda e habilidades de modelagem com ferramentas de ponta. Tem como objetivo interpretar e correlacionar os sinais simultaneamente e alertar, o mais cedo possível, sobre falhas ou degradação do sistema. Adaptada para atender às especificidades de cada local, esta solução auxilia a reduzir os custos de manutenção de equipamentos de forma significativa.

Gerenciamento de tarifas e e-ticketing: oferece comodidade ao cliente por meio de múltiplas formas de pagamento automático e canais de serviços, que incluem portais da web, resposta interativa de voz e serviço de SMS.