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CAPACIDADES


Automotivo

A Accenture oferece serviços para organizações do setor automotivo no Brasil que procuram atingir uma alta performance.

Visão geral

A Accenture oferece serviços de consultoria, tecnologia e outsourcing para os principais fornecedores e fabricantes de equipamentos originais para o setor automotivo, ajudando os clientes em sua jornada rumo ao alto desempenho.

Combinando o conhecimento dos processos de negócios do segmento com ideias únicas baseadas em tecnologias emergentes e nas já existentes, a Accenture desenvolveu uma gama de ofertas inovadoras de ponta a ponta para a indústria automotiva, que abrange consultoria, integração de sistemas e outsourcing.

Por que a Accenture?

Ao implantar essas soluções, a Accenture ajuda os clientes a identificar e conquistar novos mercados, aumentar a receita em mercados consolidados, melhorar o desempenho operacional, oferecer produtos e serviços com mais eficácia e eficiência – e, finalmente, superar seus concorrentes.

As soluções automotivas da Accenture incluem:

  • Serviços de pós-venda, incluindo garantia e logística

  • Gestão de relacionamento com clientes (CRM)

  • Finanças

  • Serviços de engenharia de desempenho

  • Outsourcing de manutenção, aplicação e compras

  • Vendas e marketing

  • SAP

  • Gestão de talentos

Além disso, graças à sua rede do centros de soluções setoriais, a Accenture pode oferecer soluções econômicas, eficientes e de baixo risco.

Serviços

  • Solução Accenture de negócios globais
    A solução Accenture de negócios globais ajuda os clientes do setor automotivo a alcançar alto desempenho por meio de práticas de liderança habilitadas por SAP. Direcionando o núcleo dos processos automotivos, oferece uma solução de valor de ponta a ponta e um modelo de entrega.

  • Avanços em excelência nas operações do setor automotivo
    A Accenture desenvolveu profunda experiência na gestão de processos de fabricação da indústria automotiva, baseada na implantação de soluções globais múltiplas para fabricantes de equipamentos originais e fornecedores. A OPERA é uma solução patenteada da Accenture baseada em SAP que ajuda as companhias automobilísticas a otimizar seus processos de fabricação. O programa inclui recursos personalizados que cobrem a maior parte dos processos de produção. A solução OPERA ajuda as empresas a acelerar a otimização de processos e a reduzir custos de implementação de soluções de fabricação SAP.

  • Arquitetura empresarial de peças
    A solução de arquitetura empresarial de peças Accenture ajuda as empresas a desenvolver e aprimorar capacidades na área de componentes – reconhecendo as competências essenciais na condução dos lucros e na criação de relações duradouras com o cliente. Essa solução se baseia em mais de uma década de experiência da Accenture no negócio de serviço global de peças.

  • Solução Accenture de compras integradas
    Esta solução torna a aquisição mais simples e mais econômica, por meio de fornecedores globais, transformação de compras e outsourcing de processos de negócios de compras de materiais não estratégicos. Isso permite que os fabricantes de equipamento original e os fornecedores aumentem o poder de negociação para reduzir custos com materiais diretos e indiretos.

  • Arquitetura empresarial de garantia Accenture
    A Accenture auxilia os clientes a reduzir os custos de garantia relacionados à gestão do pós-venda. A arquitetura empresarial de garantia é uma solução registrada da Accenture baseada no padrão de solução de garantia SAP, aprimorado nas melhores práticas. Inclui o analisador de custo de garantia, um sistema que gerencia e monitora o custo da garantia e o desempenho de entrega. Também contém o portal de gestão de garantia, projetado como ponto de acesso único para desempenhar atividades-padrão e acessar dados de garantia.

  • Ciclo acelerado de receita Accenture
    O ciclo acelerado de receita é uma solução baseada em SAP que gerencia processos-chave envolvidos nas vendas de veículos novos, preços, vendas e gestão de pedidos e faturamento e finanças. A solução permite que os fabricantes de equipamento original rastreiem os dados principais do veículo na cadeia de suprimento da fábrica, para aumentar eficiências em suas operações comerciais e de vendas.

  • Solução Accenture de marketing e vendas
    A solução de marketing e vendas se sustenta em outsourcing de processos de negócios (BPO) e no portfólio de soluções de TI que transforma a venda e aprimora a gestão do marketing e o relacionamento com o cliente. O portfólio da Accenture ajuda empresas automotivas a abordar o difícil trabalho de transformar clientes descontentes em clientes satisfeitos e conquistar fidelidade. A Accenture define a estratégia e constrói a tecnologia de CRM para ajudar as empresa a aproveitar todas as oportunidades de ter acesso a uma parcela maior do mercado.

  • Serviços Accenture de engenharia de desempenho
    Esta linha de serviços da Accenture permite que as empresas cumpram as expectativas de desempenho do cliente e aperfeiçoem sua experiência geral por meio da engenharia de alto desempenho. A Accenture oferece planejamento de alta performance, testando serviços de monitoramento em tempo real, bem como correção de problemas e contratos de nível de serviço em soluções de TI.

  • Infomobilidade Accenture
    A Accenture desenvolveu um conjunto de soluções e aplicativos digitais para satisfazer a crescente demanda dos consumidores por tecnologia e recursos de entretenimento em seus veículos. As soluções de software da Accenture atendem às necessidades desse consumidor, entre as quais a mobilidade digital, como navegação GPS, aumento da segurança, manutenção remota do carro, comunicação aprimorada no carro e oferta de entretenimento.

  • Pós-venda e peças de serviço para a indústria automotiva.

  • Material indireto de análise comparativa para atingir alto desempenho.

  • Preço de peças estratégicas: insights e inovações para fabricantes de equipamentos originais atingirem alta performance.