Quatro maneiras de prosperar na sociedade do futuro

1. Busque talentos versáteis

Nossa pesquisa revela que os executivos seniores esperam que 15% dos empregos sejam totalmente automatizados e que 29% sejam acrescidos de IA, em média, nos próximos cinco anos.

As empresas devem reforçar a prontidão de sua força de trabalho para os empregos do futuro. Imagine ser um "designer de realidade aumentada", ajudando os clientes a descobrir experiências únicas que combinem com seus estilos de vida desejados. Ou trabalhar como um "Robot Whisperer" em um restaurante, supervisionando chefs robóticos e monitorando as interações com os clientes. O papel de "antropólogo digital" surgiu para estudar padrões de comportamento em um mundo cada vez mais centrado em dados.

As empresas também desempenham um papel fundamental em encontrar e atrair líderes capazes de traçar um novo curso. Quando a Naver – a gigante sul-coreana de tecnologia – indicou Han Seong-Sook, sua primeira CEO que não era engenheira, em 2017, seu sucesso desafiou premissas de longa data sobre quais competências são necessárias para liderar uma empresa de tecnologia. Depois de se formar em Literatura Inglesa, Han começou sua carreira de jornalismo em tecnologia antes de se tornar cofundadora da Empas (agora Nate), uma empresa de pesquisa de banco de dados que se tornou um dos portais de internet mais populares da Coréia do Sul. A Naver dedicou ₩ 180 bilhões (US $ 161 milhões) ao desenvolvimento de IA, direção automatizada e outras tecnologias avançadas, ao mesmo tempo em que intensificou os esforços para conectar melhor criadores e proprietários de pequenas empresas por meio de sua nova plataforma, a Brand Connect. Os esforços da Han foram recompensados pelo mercado: o preço das ações da Naver dobrou entre 2018 e 2020.

As novas tecnologias também apresentam novos desafios: as empresas estão acrescentando funções de alta administração, como Diretor de Ética de IA, Diretor de Confiança e Diretor de Empatia para lidar com as crescentes preocupações sobre o uso inapropriado de IA.

As Forerunners estão abrindo o caminho, contratando novos líderes para posições essenciais e usando parceiros talentosos para explorar competências de nicho. Também estão investindo em habilidades STEM (ciências, tecnologia, engenharia, matemática) e HESS (humanidades, educação, ciências sociais).

As Forerunners são mais proativas na contratação de novos líderes, estabelecendo parcerias para explorar competências de nicho e investindo desde o início em novos talentos, especialmente aqueles com competências HESS.

Estratégias de talentos a serem adotadas nos próximos cinco anos

Porcentagem de entrevistados que selecionaram “de enorme dimensão” ou “de grande dimensão” em uma escala de cinco pontos.

Empresas que priorizam a preparação da força de trabalho futura nos próximos cinco anos - (Forerunners, n = 143; Outras empresas, n = 907)

Empresas que priorizam a preparação da força de trabalho futura nos próximos cinco anos - (Forerunners, n = 143; Outras empresas, n = 907) Fonte: pesquisa da Accenture sobre mercados em crescimento com executivos da alta administração, setembro – outubro de 2020

Sobre os autores

Gianfranco Casati

CEO – Growth Markets


Dr. Vedrana Savic

Managing Director – Thought leadership


Valentin de Miguel

Senior Managing Director and Strategy & Consulting Lead, Growth Markets


Trevor Gruzin

Senior Managing Director – Growth & Strategy, Growth Markets

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