Sempre mire mais alto

Qualquer pessoa que trabalhe com vendas está familiarizada com a ideia de atingir metas. O mesmo deve valer para a maturidade operacional e o esforço para ter um modelo operacional pronto para o futuro. Felizmente, com cada nível de maturidade alcançado, mais fácil é atingir as metas de vendas. Em um nível mais amplo, nossa pesquisa intersetorial mostra que uma subida de uma posição na maturidade operacional pode levar a um aumento de 17% nos lucros globais; imagine o que pode ser para vendas, a função que impulsiona diretamente a receita. Existem duas maneiras principais de configurar uma organização de vendas para acelerar a jornada para o status de pronta para o futuro.

Adote um modelo operacional totalmente digital

Cada passo em direção à digitalização completa da função de vendas resulta em melhores interações e melhores resultados. Nossa pesquisa Via Expressa para o Futuro, combinada com dados de desempenho financeiro, descobriu que as organizações que mudaram para um modelo operacional totalmente digital são 1,7x mais eficientes e 2,8x mais rentáveis que outras organizações.

A função de vendas não é exceção — maior digitalização significa maior eficiência e mais crescimento de primeira linha.

Gráfico que mostra a efetividade e lucratividade das organizações de vendas prontas para o futuro.

Desenvolva parcerias ecossistêmicas

As parcerias enviam a mensagem certa. Elas trazem recursos diferenciados, como a ampliação em serviços gerenciados, e sinalizam aos clientes que a organização de vendas conhece os seus próprios pontos fortes.

31%

dos executivos de vendas classificam as parcerias do ecossistema como a principal meta de negócios, enquanto 44% viram suas parcerias melhorarem nos últimos três anos.

47%

aumentaram o seu foco em parcerias ecossistêmicas como um resultado da COVID-19.

As parcerias não só impulsionam o desempenho, como permitem o acesso aos principais recursos, talentos e inovação. Os parceiros ecossistêmicos podem incluir provedores de tecnologia, provedores de serviços gerenciados, startups e serviços de nicho — tudo isso pode aumentar o desempenho de uma equipe de vendas.

Faça a sua jogada

Quanto mais rápido você embarcar em uma jornada para a maturidade operacional, mais cedo sua organização de vendas também perceberá o valor transformacional. Isso vem na forma de maior desempenho em eficiência e lucratividade, inovação mais rápida e informada, ecossistemas mais fortes e excelentes experiências de vendedor e cliente. Descubra mais em nossa pesquisa operacional principal.



Jeff Laue

Senior Managing Director – Accenture Operations, Digital Inside Sales Business Lead


Shannon Copeland

Managing Director – Accenture Operations, Digital Inside Sales Innovation Lead


Danielle Moffat

Managing Director – Accenture Operations, Intelligent Sales and Customer Operations Offering Lead

MAIS SOBRE ESTE TEMA

Fast-track to future-ready performance
Serviços são as novas vendas

CENTRAL DE ASSINATURAS
Continue informado com nossa newsletter Continue informado com nossa newsletter