Pense grande com estratégia avançada

Os líderes de procurement veem a estratégia de rastrear estrutura e tecnologia como uma barreira à prontidão para o futuro. Mesmo assim, investir numa estratégia ousada desde o início é importante para realmente transformar as operações de forma sustentável. Muitas vezes, os setores, incluindo o departamento de compras, fazem alterações incrementais em pequenas áreas. Eles ficam presos nos detalhes da construção do business case perfeito, limitados por silos organizacionais ou impacientes por um rápido retorno de investimento. Isso cria um grande risco de perda de oportunidades e, muitas vezes, resultados decepcionantes.

Enfatizar a estratégia no nível corporativo é fundamental. Para muitos CPOs, a mudança operacional em sua própria área tem sido tradicionalmente relativa à economia de custos. Isso é compreensível, mas é apenas parte da história.

Os CPOs precisam de um novo direcionamento para conduzir a maturidade operacional, destruindo os silos e elevando o papel da área de procurement no processo.

Este direcionamento é um valor além da redução de custos, é um valor holístico que afeta todas as partes interessadas - a empresa, os fornecedores, os clientes e até a sociedade. Com uma visão holística de valor, a área de procurement pode criar valor de ponta a ponta - como redes de fornecedores confiáveis, sustentabilidade direcionada para todas as atividades de compras, fornecer experiências de nível superior para funcionários e fornecedores, preparar equipes de procurement para o futuro do trabalho e construir práticas de fornecimento responsáveis baseadas na diversidade, ética e práticas de trabalho justas.

Integrar negócios e tecnologia

As organizações hoje não podem esperar obter todo o valor de sua estratégia sem uma colaboração eficaz entre negócios e tecnologia. Afinal, a tecnologia impulsiona os negócios na era digital. Empresas inovadoras e estratégicas sabem disso e enfatizam a quebra de barreiras entre TI e outros departamentos. A maioria das organizações prontas para o futuro (86%) espera que os negócios e a tecnologia colaborem totalmente até 2023, acima dos 55% de hoje.

7%

dos líderes de procurement acreditam que a colaboração entre negócios e tecnologia esteja acontecendo em grande escala em suas empresas.

43%

dos líderes de procurement esperam que ela esteja em pleno vigor em apenas três anos.

Para progredir com suas próprias agendas de tecnologia, os CPOs precisam continuar a fortalecer seus relacionamentos com os CIOs e construir o business case para investimentos em tecnologia – como novas ferramentas de gestão de gastos e soluções de compras baseadas em inteligência artificial. Dado o fato de que o setor de procurement raramente é uma alta prioridade de investimento para os CIOs, e de que os CPOs normalmente precisam lidar com orçamentos enxutos, isso pode ser uma tarefa desafiadora.

Embora preencher essa lacuna exija mudanças operacionais e culturais, o setor de procurement está numa posição única para ajudar a construir pontes, porque cada pessoa na empresa usa os sistemas de compras regularmente. Por exemplo, ao fornecer uma experiência simples e amigável em seu portal do comprador, o setor de compras pode mostrar à empresa o valor da colaboração de negócios e tecnologia em termos tangíveis.

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Chad Gottesman

Managing Director – Operations, Procurement Business Process Services


Kristin Ruehle

Global Procurement Business Process Services Offering Lead

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