O QUE PENSAMOS


Crie uma agenda de crescimento unificada

Alex Glenn
Managing Director – Song, Growth & Business Design ANZ
27 September 2021
Se eu perguntasse "qual será a nossa importância no futuro?" ou “como cresceremos de agora em diante?” para todos os responsáveis por inovação e crescimento na sua empresa, será que eu ouviria respostas semelhantes?

A maioria das empresas com as quais trabalho tem uma história clara de como se tornaram o que são hoje. Elas prepararam o seu principal negócio, cuidadosamente, com narrativas corporativas, ritmo operacional inteligente, muitas evidências e oportunidades para melhorar a margem. O negócio principal dessas empresas gira em torno de consolidação, expansão de mercado e transformação de capacitação, para cumprir as promessas que estão fazendo às suas partes interessadas.

Provavelmente, elas também têm muitas pessoas brilhantes trabalhando em novos projetos e por um bom motivo: a maioria (54%) das grandes empresas espera que mais da metade de sua receita venha de novas fontes nos próximos três anos. O desafio é que os responsáveis por essa receita futura – os arquitetos brilhantes e talentosos que estão planejando seu crescimento futuro – fazem essa busca com movimentos limitados. Muitas vezes, eles trabalham nos limites da empresa, presos ao purgatório dos pilotos ou seguindo muitas linhas de investigação diferentes. Esses arquitetos podem enxergar o desafio de forma clara, mas não possuem tanta transparência sobre o que fará a empresa ocupar uma posição diferente no futuro.

Quando o crescimento é o objetivo de mais de uma equipe, o sucesso depende de uma Agenda de Crescimento comum: uma história futura inspiradora sobre o que a sua empresa pode se tornar, fortalecida por territórios de crescimento, onde você tem todo o direito de vencer.

Por que a história do crescimento é abandonada? E o que os líderes podem fazer a respeito?
O desenvolvimento de uma Agenda de Crescimento clara e inspiradora pode ajudar a sua empresa a avançar com ousadia. Além de unir equipes distintas, fazer apostas de forma coesa e segura, orientar a tomada de decisões inteligentes e criar a base para um crescimento sempre ativo.
Uma Agenda de Crescimento sólida oferece três coisas:

  1. Uma história futura para inspirar a cultura;

  2. Um contêiner para um portfólio de apostas que fornece opcionalidade focada;

  3. Uma estrutura para decisões baseadas no crescimento que ajuda a distinguir entre investimentos de curto e longo prazo.

Criar sua história futura

As Agendas de Crescimento mostram o porquê do novo crescimento e por onde seguir. Elas inspiram as pessoas a acreditarem que a empresa pode fazer ou ser algo diferente do que é hoje e a estabelecer novos horizontes.

Embora possa levar alguns meses para moldar sua Agenda de Crescimento, a falta dela pode custar muito mais em duplicações e fracasso em lançamentos. Como qualquer grande história, sua Agenda de Crescimento só vai durar se estiver conectada à realidade do seu negócio e for criada em conjunto com suas equipes. Veja como começar:

  • Desenvolva suas histórias. Esclareça seus territórios de crescimento específicos: o espaço fértil que você deseja, tem o direito e percebe a demanda para ocupar.

  • Torne-as reais. Refine seus territórios e como você os buscará, incorporando as vozes da intenção (os players estratégicos em seu negócio) e as vozes da experiência (seus clientes e funcionários), o que irá revelar desafios que, de outra forma, paralisariam os esforços iniciais.

  • Crie impulso. Quando a crença deve vir antes da prova, é preciso mostrar o progresso desde o início e espalhar essas ideias. Semeie a história em toda a sua organização até que ela exista como um mantra.

Criar uma opcionalidade focada

Conforme você desenvolve sua Agenda de Crescimento, você pode criar validação identificando um portfólio de apostas que se alinham com sua história futura.

Embora a análise e benchmarking sejam ótimas ferramentas para fazer apostas no negócio principal, o novo crescimento líquido exige que você pense de forma diferente sobre os dados e riscos. Pode ser desafiador investir em um novo crescimento, pois o potencial do mercado nem sempre é conhecido e a demanda às vezes amadurece em um ritmo desconhecido.

As Agendas de Crescimento ajudam a superar essas barreiras, incentivando a opcionalidade dentro de parâmetros definidos. Um portfólio de opções é tão valioso para uma empresa de bebidas quanto para um provedor de serviços públicos já que ambos podem estar pensando em mudar para o entretenimento doméstico ou marketplaces! Embora possa acontecer mais naturalmente para um investidor, um portfólio de opções possui os seguintes benefícios:

1. Diversifica e suaviza os riscos menos quantificáveis;

2. Encoraja a inclinação para investimentos enxutos em vez de gastos globais;

3. Mostra a vantagem entre os diferentes movimentos para que os primeiros sucessos possam ser estendidos rapidamente;

4. Testa novos produtos ou empreendimentos em todos os pontos do mercado.

Impulsione decisões baseadas no crescimento

Uma grande vantagem de uma Agenda de Crescimento é que ela fornece a base para uma estrutura de decisões. Quando bem projetada, ela pode ajudar as equipes a determinarem onde investir e focar: quais áreas de oportunidade cogitar, validar, prosseguir e executar e, além disso, como provar o potencial de crescimento antecipadamente.

Isso estimula os líderes de crescimento a refletirem sobre as evidências necessárias nos principais pontos de progressão. Ou seja, sinais baseados mais em dados preditivos e sociais, intenção e aceitação conforme as ideias são testadas no mercado, em vez de alimentadores de dados operacionais.

O melhor de tudo é que uma Agenda de Crescimento sólida ajudará as equipes a identificarem em que ponto estão na “preparação para empreender” para as oportunidades de crescimento de curto prazo, em comparação ao ponto que estão no “investimento para aprender” nos horizontes de crescimento de longo prazo.

Mostrar às equipes como a Agenda de Crescimento ajuda a impulsionar as decisões fortalecerá o poder de sua história futura e aumentará a crença compartilhada do time. Isso para que as pessoas brilhantes, que você lutou arduamente para contratar, possam fazer o que fazem de melhor: criar um novo crescimento significativo para sua empresa.

Para saber como você pode unir a sua empresa em torno de uma Agenda de Crescimento comum, entre em contato conosco.

Alex Glenn é Diretora Administratia de Crescimento e Design de Negócios ANZ da Accenture Interactive.

Mude tão rápido quanto seus clientes. Mude a forma como você cresce.

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