Os benefícios da visibilidade em Supply Chain

Se há uma lição importante que as empresas aprenderam nos últimos anos é que as cadeias de suprimentos precisam ser muito mais resilientes. Mas a resposta não está em simplesmente manter mais estoque e construir capacidade redundante – ambos aumentam os custos. Em vez disso, existe uma maneira econômica de criar um supply chain mais resiliente e com visibilidade, chamada de “visibilidade inteligente”. A visibilidade inteligente é uma combinação de visibilidade estrutural e dinâmica suportada por técnicas analíticas e inteligência artificial.

Cada um dos dois tipos de visibilidade inteligente tem suas próprias características e benefícios.

Usando a visibilidade estrutural, as empresas podem obter um overview instantâneo de suas operações em um determinado momento ou em um determinado período. Isso ajuda a descobrir problemas ocultos e entender coisas como:

• Onde seus fornecedores estão
• Onde estão seus pontos de fabricação
• Quais rotas logísticas eles usam, incluindo as de seus parceiros
• Inter-relações em toda a rede mais ampla da cadeia de suprimentos
• Riscos e fraquezas potenciais da cadeia de suprimentos

Uma empresa pode monitorar e responder a eventos em tempo real com visibilidade dinâmica. É uma progressão de capacidades cada vez mais maduras que ajudam as empresas a ver:

• Onde os produtos estão em toda a cadeia de suprimentos
• Como as fábricas e armazéns estão funcionando
• Quando e onde as disrupções estão ocorrendo
• Que disrupções estão afetando e como

A visibilidade inteligente oferece às empresas uma visão mais profunda da cadeia de suprimentos estendida. Os insights os ajudam a reagir mais rapidamente e a tomar melhores decisões baseadas em fatos sobre como gerenciar interrupções e onde concentrar os investimentos. De fato, a pesquisa da Accenture encontrou uma forte correlação entre visibilidade e resiliência. Como parte de nossa pesquisa, entrevistamos 30 executivos líderes de supply chain. Entre as empresas entrevistadas, aquelas com maior visibilidade da cadeia de suprimentos tendem a ser mais resilientes. As disrupções anteriores não tiveram impacto em sua receita, lucratividade e desempenho do preço das ações. Além disso, descobrimos que uma empresa não precisa de visibilidade perfeita para ser mais resiliente. Muitas vezes, tudo o que é necessário é visibilidade de linhas de produtos, clientes ou fornecedores selecionados. Como um executivo que conversamos pontuou:

Nossa pesquisa também descobriu que as empresas estão em diferentes estágios de maturidade da visibilidade da cadeia de suprimentos. A maioria das empresas pesquisadas possui um nível avançado de visibilidade estrutural. Eles usam regularmente mapeamento de rede, gerenciamento de risco clássico e simulação/otimização/modelagem de rede. Mas os executivos disseram que a visibilidade estrutural geralmente é limitada a determinados fornecedores, em oposição a toda a sua base de fornecimento.

Embora sua visibilidade estrutural possa ser relativamente madura, suas capacidades de visibilidade dinâmica não são. A maioria dos executivos com quem conversamos relatou que são fortes nas duas primeiras etapas: monitoramento e previsão. Apenas cerca de 40% disseram que usam dados de forma prescritiva. E quase todas as empresas não conseguem executar de forma autônoma.

O saldo é que ambos os tipos de visibilidade são essenciais. Combinados, eles ajudam as empresas a ver onde podem estar vulneráveis a disrupções e a se prepararem ou se recuperarem rapidamente de uma crise.

Se você deseja ajudar sua empresa a aumentar a resiliência da cadeia de suprimentos com visibilidade, aqui estão quatro principais conclusões de nossa pesquisa que podem ajudá-lo em sua jornada: