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ALcance o teto digital

As empresas que quiserem aumentar suas receitas a partir de recursos digitais precisarão de estratégias de monetização exclusivamente digitais.

VISÃO GERAL

Líderes empresariais têm grandes ambições quando se trata de produtos digitais de suas empresas. De acordo com uma nova pesquisa da Accenture, a maioria dos executivos entrevistados (60%) vê o digital como um meio importante para abrir novas fontes de receita.

Nossa análise, entretanto, concluiu que quase três em cada quatro organizações (70%) relatam que o digital responde por menos de 15% de suas receitas atuais. No momento, estes 15% representam um “teto digital.”

Como romper este teto? A resposta está em criar estratégias de monetização exclusivamente digitais — novas maneiras de transformar recursos digitais em receita.

Lance uma estratégia de monetização que reconheça as metas dos atuais investimentos digitais. Dê continuidade a estratégias de fortalecimento do negócio principal, ao atingir novos clientes e mercados com novas experiências. Olhe para além do negócio principal e identifique recursos e necessidades, assim como os mecanismos que os conectam.

FAÇA O DOWNLOAD DO BREAKING THROUGH THE DIGITAL CEILING (ALCANCE O TETO DIGITAL) [PDF, 1.72MB]

Quase três em cada quatro organizações (70%) relatam que o digital responde por menos de 15% de suas receitas atuais.

Conclusões Chave

Romper o teto digital para alcançar crescimento sustentável ou acretivo exige novas maneiras de pensar sobre monetização. Uma estratégia de monetização considera implicações digitais para cinco áreas-chave:

  • Necessidades de clientes/mercado: Quem se interessaria por seu produto e por quê?

  • Recursos: Qual é a oferta?

  • Valor: Por que isto é relevante?

  • Mecanismo: Quais são os meios usados para capturar o valor dos recursos para criar receitas?

  • Capacidades da empresa: O que é necessário para levar o produto ao mercado?

Consideradas em conjunto, as mudanças que o digital proporciona a estes cinco componentes do modelo de monetização criam oportunidades de novos fluxos de receitas.

Recomendações

Uma estratégia de monetização voltada para a ação se concentra em desenvolver novas combinações de recursos, valor e mecanismos:

  • Mudar os recursos ienvolvidos com seu produto para criar mercados, produtos e serviços. Por exemplo, considerar os produtos de informação intensiva resultantes da mistura de sensores e analytics para criar plataformas de serviço. Tecnologias que conectam carros e seus sensores por meio de redes permitem uma gama de novos serviços marginais, como seguro para oferecer serviços de streaming media.

  • Mudar a intensidade do valor para oferecer um serviço/produto adicional ou induzir compra direta por meio da criação de exclusividade e extensão do fortalecimento da marca. O digital pode aumentar receitas e reduzir a rotatividade de clientes (churn) a partir do aumento do relacionamento com o cliente.

  • Mudar a forma como você gera receitas ao redirecionar a cadeia de valor. A tecnologia digital pode alterar as condições e mecanismos comerciais, transformando compras de produtos em assinaturas de serviços.

SAIBA MAIS SOBRE A ACCENTURE STRATEGY
74% dos clientes pagariam por soluções que lhes dão novas funcionalidades.

É fundamental se diferenciar por meio de monetização. Avaliar a utilidade e o valor dos recursos digitais para criar novas ofertas e atingir novos clientes.

FAÇA O DOWNLOAD DO INFOGRÁFICO BREAKING THROUGH THE DIGITAL CEILING (ALCANCE O TETO DIGITAL) [PDF, 74KB]

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Author

Mark McDonald

Mark McDonald
Managing Director—Accenture Strategy
Digital Strategy

Mark McDonald é Diretor Executivo da Accenture Strategy, especializado na estratégia e desenvolvimento de Negócios Digitais. Mark assessora executivos seniores e suas equipes no desenvolvimento e implementação de estratégias de negócios digitais, ao definir como a tecnologia impulsiona crescimento e resultados.

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