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Ligue o interruptor: energize a força de trabalho nas concessionárias digitais

Disrupção digital, preços baseados no mercado e alternativas de energia renovável desafiam o tradicional modelo operacional das concessionárias.

Visão geral

As concessionárias começam a enxergar a convergência de forças que coloca o setor de cabeça para baixo e desafiam os tradicionais modelos de negócios.

As concessionárias podem apreciar sua viagem até a estrada acabar. Mas elas podem começar a abrir caminhos para o futuro.

Transformar uma empresa estabelecida por meio de um novo modelo operacional e forças de trabalho, que mescla habilidades novas e tradicionais, é desafiador. As concessionárias podem começar agora - se adotarem tecnologias digitais para reformular a maneira como o trabalho é feito. Definir uma nova estratégia para talentos e desenvolver propostas de valor para funcionários, que atraiam e envolvam a força de trabalho é fundamental.

FAÇA O DOWNLOAD LIGUE O INTERRUPTOR: ENERGIZE A FORÇA DE TRABALHO NAS CONCESSIONÁRIAS DIGITAIS [PDF]

Conclusões chave

A Accenture Strategy acredita que muitas concessionárias serão desafiadas a mudar para alcançar alta performance no futuro:

  • O digital pode aumentar a produtividade das pessoas — se a cultura permitir. A pesquisa da Accenture Strategy descobriu que as concessionárias conseguem manter menos da metade de todos os seus programas de mudança. Para atingir resultados diferentes, os líderes devem adotar o digital; serem ousados, arriscar e cobrar pessoas e equipes pelos resultados.

  • Novas habilidades e novos métodos de captação de talentos são necessários. Os modelos de negócios orientados para o mercado e baseados no digital exigem forças de trabalho menores, estruturadas de maneira distinta, e talentos diferentes. As concessionárias precisam repensar as formas para encontrar estas pessoas — de uma força de trabalho exclusiva para uma força de trabalho estendida, que se adapte às necessidades de negócios.

  • A proposta de valor tradicional dos funcionários de concessionárias — um recurso não renovável. Funcionários de última geração, com pleno domínio do universo digital, buscam estruturas horizontais e baseadas em equipes, oportunidades de crescimento por meio do desenvolvimento de habilidades e recompensas por inovação.

“Funcionários de última geração, com pleno domínio do universo digital, buscam estruturas horizontais e baseadas em equipes, oportunidades de crescimento por meio do desenvolvimento de habilidades e recompensas por inovação.”

Recomendações

Desenvolver a força de trabalho dentro de sua estratégia. Comece a construir a concessionária do futuro ao imaginar a força de trabalho do futuro. Uma estratégia de talento realista e direcionada pode possibilitar e definir as capacidades futuras em todas as áreas do negócio.

Redefinir as capacidades desde o alto escalão. Os líderes bem-sucedidos serão dinâmicos, criativos, colaborativos, capazes de trabalhar em diversas áreas e de acompanhar a transformação até o final.

Prepare a nova experiência de seus funcionários. Do recrutamento ao treinamento, da promoção à retenção, cada aspecto da experiência do funcionário deve ser considerado e alinhado às prioridades da força de trabalho em constante mudança.

SAIBA MAIS SOBRE A ACCENTURE STRATEGY


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